心理咨询技术在高中心理课堂回应的迁移现状研究 ——基于6节优质课视频的Nvivo分析

心理咨询技术在高中心理课堂回应的迁移现状研究——基于6节优质课视频的Nvivo分析

桑生华 上海市风华中学 200072

本研究通过质性研究的方法，探索了心理咨询技巧在六节优质的高中心理辅导活动课中的迁移情况。旨在探索优秀的心理活动课堂上教师运用心理咨询技术对学生进行回应的方法策略，从而能给更多的心理教师以启发和借鉴。优秀教师擅长使用合理的参与性技术与影响性技术来回应学生的课堂表达，从而有效达到心理课堂育人目标。在心理课堂回应中，教师往往需要在数秒内对课堂生成的素材进行分析、判断及回应，同时需要兼顾学生感受和教学任务达成情况，这的确是一项艰难的任务，需要教师不断精打磨自己的技术与修为。但心理课堂也正因为如此而绽放出了和其他学科课堂不一样的光彩。

关键词：心理课堂回应 心理咨询技术

一、研究背景

高中心理辅导活动课堂中的师生互动与其他以传授知识为主的学科略有不同，心理教师会创设一些场景或布置某项任务，邀请学生参与其中进行体验和讨论。学生大多基于自己较为稳定的价值观来表达观点或意见，因此课堂上会充斥着大量鲜活和真实的观念和经历。优秀的心理活动课堂要求教师必须在极短的时间内对学生的发言进行反馈，优秀的心理教师如果能够熟练运用心理咨询技术回应学生，不仅能够让学生所表达的信息更加准确，还能起到潜移默化的教育引导作用，让整个心理课堂氛围更加包容与接纳，从而激发学生更多高质量的课堂回答。

何欢等（2017）通过对13节中国教育学会学校教育心理学专业分会 2013年全国中小学优质心理课的师生互动行为分析后认为：心理教师需要不断训练心理咨询技术在课堂中的运用，熟练运用倾听、提问、释义等技术，做到言语简练与意义准确。心理咨询技术并不只用于个案咨询和团体辅导，心理辅导活动课堂也需要，这样教师才能及时判断学生某种行为背后的心理状态。因此本研究采用质性研究的方法对六节具有代表性，具有借鉴意义的示范课进行了分析，旨在探索优秀的心理活动课堂上教师运用心理咨询技术对学生进行回应的方法策略，从而能给更多的心理教师以启发和借鉴。

二、研究目标

第一，了解心理辅导活动课上教师使用心理咨询技术对学生进行回应的现状及分析。

第二，基于现状分析不同心理咨询技术在心理活动课堂回应中的效果以及相关建议。

二、研究对象和方法

（一）研究对象

采用目的性抽样的方法，选取了6节上海市心理辅导活动课一等奖的课，涉及生涯辅导、学习辅导、人际交往和自我探索等4个单元，具体情况如表1所示。

表1 研究课例及其主要情况

（二）研究过程与方法

1.研究工具

本研究参考《心理咨询与治疗》（2022）中关于心理咨询技术的分类和描述，根据高中心理课堂的现状，修改之后生成了“高中心理课堂教师回应使用心理咨询技术编码表”。具体情况如表2所示：

表2高中心理辅导活动课课堂教师回应编码表

2.研究步骤

本研究以视频中师生的每项互动的起止划分参考点，进行两轮编码。首先进行教师学生回应对应心理咨询技术的编码。其次，对于情感反应和内容反应再进行二次编码区分出表层反应和深层反应。然后利用Nvivo的统计分析功能分析教师在回应中各自使用心理咨询技术的频次等相关信息。最后结合定量分析结果，进行片段分析，探究心理咨询技术在高中心理课堂回应的迁移情况。

三、心理咨询技术在高中心理课堂回应中的迁移现状分析

（一）参与性技术使用情况

1. 内容反应技术出现频次最高，倾听融入教师回应

在对参与性技术发生频次的进一步分析之后我们发现（图1），内容反应技术的使用率远远高于其他参与性技术，共计103次，平均每节课17.17次。思考其中的原因不难得出，高中心理课鼓励学生真实的表达，在面对学生质朴的发言时需要对其进行提炼或者总结，从而让学生观点能更加清晰地被所有人听见，因此内容反应便成了课堂经常被使用的课堂回应技术。使用率第二高的是开放式提问，共计36次，平均每节课6次。教师经常会对学生的发言进行进一步地追问，以便让即时呈现的课堂素材更加指向自己的教学目标，此时开放式提问便是首选的回应技术。倾听本身是一种并不外显的技术，通常进行一次有效的提问或者内容情感反应就证明教师有在倾听学生。我们相信在课例中教师在每一次的回应中基本使用了倾听，只是并没有量化到编码之中。参与性概述在课堂上多表现为教师的阶段性小结，总结概括学生的表现和回应情况，因此出现频次不会太多。

图1 心理咨询参与性技术出现频次

2.内容反应与情感反应组成共情理解

为了更深入地分析这内容反应技术和情感反应技术在课堂的呈现情况，笔者对情感反应和内容反应再次进行编码，把他们分成了表层和深层两个维度。（图2）

图2 表层深层内容与情感反应出现频次

通过图3我们发现，表层反应出现频次都多于深层反应。频次最高的是表层内容反应，共有56次，深层内容反应频次为47次，两者差距不大。如果教师只是简单地重复或者总结学生的发言内容，则被认为是表层反应。以下案例中，在被问到将来职业时学生回答后，教师简单对其进行了回应：

“学生3：我觉得现在就很明确给自己一个目标太早了，所以我觉得还需要一段时间。

教师：再看一段时间，好的请坐。”

教师在回应过程中高度提炼学生回应，甚至对其未表达的部分进行补充，我们称之为深层内容反应。以下案例中，学生分享曾经让自己感到骄傲的一个成就，教师对其内容进行了精简而又准确的概括：

“学生2：参加游泳比赛前确实练得不多，当时为了拿到这个奖牌我基本前半程完全没有换气。所以节省一点时间，

教师：有努力也加上了一点天赋，也加上了一点方法。”

情感反应技术是针对学生情绪感受的，因此它的出现受课程题材、活动设计和问题设计影响较大。在自我探索和人际关系中学生情绪表达较多，在生涯和学习辅导这些板块，学生的情绪出现则得相对较少。同时在即时生成类的课堂活动中情绪表达比情景模拟出现更多，因为前者强调此时此刻的体验，后者强调面对此类情景的观点和看法。如果教师只是简单重复学生的感受，则被认为是表层情感反应。以下案例中，被问到目前的学习压力时学生表示压力挺大的，教师在情感层面简单对其进行回应：

“学生5：我觉得感觉每门科目的压力都很大，同时要学习那么多感觉非常辛苦，然后自己又一定要努力的去克服它。

教师：我觉得我很辛苦，我得努力的要去克服它。”

一些经验丰富的教师在某些时刻能够根据现场氛围、学生表情和言语，对学生的情绪进行较深的共情和回应。以下案例中，学生同样在分享自己的学习压力时，教师通过学生的内容信息捕捉到了学生的真实的内心感受：

“学生7：心里有一些秘密说不出来，只敢了解一下他人的情况，然后不能跟对方说自己的情况。

教师：打死也不说的心情实在是太憋屈了，憋在心里。”

共情同理心是心理咨询中一种非常重要的咨询技术，它能很快地建立信任和深化咨访关系。在心理课堂之中，这项技术化作了两个反应，即内容反应和情感反应。这两种反应技术在课堂上能够让教师深度共鸣和理解学生，营造温馨安全的课堂氛围。

（二）影响性技术使用情况

1.影响性概述体现教学意图，指导技术多见于艺术性表达类课例

整体来说，影响性技术共出现59次，平均每节课9.83次。其中影响性概述出现频次最高（19次），其次是指导技术（13次），最少的是解释（3次）和自我暴露技术（2次）。（见图3）影响性概述主要在一个教学环节或者整堂课结束之前出现，教师根据自身教学目标对学生进行集体引导，一般以小结或者总结的方式呈现。不同于个别咨询，心理课堂承载着一定的教育教学目标，所以教师必定会在某些时刻要清晰地表达出自己预先设计的价值观念。

图3 心理咨询影响性技术出现频次

不同类型的课程会影响指导技术的使用，在一节用行为雕塑表达压力的课中，教师使用了相当多的指导技术来让学生完成体验任务，例如“放松，肩膀下沉。”或“好好体会一下这个姿势，保持下来是什么感觉”等。

此场景常见于一些使用艺术性表达的心理课之中，教师通常会使用冥想、绘画、话剧等型式来组织课堂活动，在其中就会使用到大量的指导技术，让学生现场放松和体验相关感受，以此来达到教学目的。

2.影响性技术带有更多教师个人色彩，使用需节制

影响性技术区别于参与性技术最主要的特征是前者基于教师，后者基于学生。因此在课堂上教师在进行引导和总结时，就会用到影响性技术。影响性技术是教师基于自身感受与经验对学生进行回应，带有强烈的个人风格，这也对教师本身的素养提出了更高的要求。

内容表达是教师输出自己的观点来回应学生，大多用来鼓励。以下案例中，学生表示自己对感兴趣的职业有过很多探索，教师没有进行内容反应而是直接表达了自己对学生的是表扬和鼓励：

“学生4：我对这个职业有过了解，也参与过相关活动。

教师：我觉得你真的领先一步，谢谢。”

面质技术用于提醒学生注意他自身矛盾的地方，常见于教师在课堂上感觉到学生的言行不一致或言语前后矛盾。此技术有引起误会的风险，一般使用得较少。以下案例中，学生在一个艺术性表达活动结束后分享他当时摆出那个动作的意义，教师敏锐地发现了学生说和做之间的矛盾：

“学生3：我想出人头地。

教师：想出人头地，可是你为什么要遮遮掩掩的来表达？”

解释意味着教师对学生的言行进行深层翻译，它比深度内容反应更加深，也许会涉及一些学生无意识的部分。一个好的解释能引导学生更好地了解自己，同时在使用一定要节制谨慎，避免形成粗暴分析而伤害学生。以下案例中，学生分享让自己早起的原因，教师对学生的文字信息进行了翻译，把对话引向了学生自身的学习动机：

“学生4：我尽量让自己清醒，想到今天还有语文没背，英语没背，想到一些学习上的事情然后就起床了。

教师：你对自己的学习其实是有一种使命感的。”

当然在课堂回应中，个别影响性技术如解释、面质和内容表达需要慎用，过度使用或使用不当易使课堂变为教师中心甚至一言堂，从而曲解学生意图，剥夺学生的参与和收获感。

四、心理咨询技术在高中心理课堂回应中迁移的讨论

（一）心理课堂回应首选内容反应技术

无论从经验还是本次研究结果来看，内容反应无疑是心理课堂最常被使用的一种课堂回应技术。这是因为内容反应是人际交流的主要载体，心理课堂以内容反应技术对学生进行练习和训练，是心理课堂的重要目标，也是心理课堂质量保证。在心理课堂中对学生发言内容的恰当提炼能体现教师认真倾听，让学生感到被积极关注，也能使其他学生更清晰地听到同伴分享，从而使心理课堂自然地走向深处。

虽然内容反应技术上手简单，但是精通不易。好的内容反应要求教师尽量用自己的语言进行回应而非重复学生的原话，其次语言尽量简洁明了和口语化。学生受认知和经验的影响，课堂表达能力较为有限。这时候就需要教师根据学生的言语素材，去补充一些他意识到却没有说出来的东西。这就非常考验教师的同感能力和经验了。如：

“学生1：我想做导演是因为我一直很喜欢看电影，特别是科幻类的电影，觉得自己想象力太过于丰富了。

教师：你觉得自己想象力丰富。”

课堂中教师抓取了核心词复述，属于表层内容回应。如果往深一些挖掘，我们可以尝试揣摩学生的意图：“你觉得做导演可以充分释放你的想象力天赋。”要知道有时教师的回应，尤其是肯定的、赞美式的回应，可能改变学生今后的发展。

在短短的几秒内就完成这样的回应需要教师具备一定素养和知识的积累，首先他应该具有普适的价值观、博学智慧，随时注意训练自己对于语言文字的概括提炼能力，其次需要在同一类型课堂中不断反复实践来增加对学生回应素材的熟悉程度。

（二）情感反应技术对教师要求较高

情感反应技术是指教师把学生语言或非语言行为中包含的情感整理后反馈给学生，从而促使学生觉察自己的感受，更加了解自己，也有增加学生被接纳感，助其进一步融入课堂的功能。

首先，教师必须具备正确的价值观、理性的认知、健康的、积极的情绪状态，同时要具备敏锐的情绪觉察能力。面对青春期学生复杂的心理状态，教师既要通过语言内容捕捉表层情绪，懂得学生非语言行为的表情和需求，更要透过眼神和肢体等非言语信号识别潜在情感需求。如：

“教师：刚才同伴的表达里面是不是有一些是和你内在的声音是一致的，好，听到那个时候什么感觉？

学生2：共鸣。（哽咽）

教师：被理解了对吗？甚至还有点被支持。”

其次，教师自己需要保持稳定的情绪内核，当学生出现强烈情绪宣泄时，既能通过理解共情反应建立联结，又能通过适度自我暴露等技术维持课堂边界。过度理性的反应会让教师和课堂变得冷酷，而过度卷入则容易形成情感反噬。课堂回应中情感反应技术的使用和咨询室内一样，需要把握一个恰当的“度”。

最后，教师需掌握回应技巧与教学目标的平衡。心理课堂不同于个案咨询，教师需在有限时间内将情感反应转化为全体学生成长性资源。既要回应学生，又要引导学生发现自身应对模式的改进空间，实现从情绪共鸣到认知重构的转化。

（三）教师追问有助于课堂推进

在心理课堂中，教师的追问技术（开放式提问、封闭式提问、具体化）是推动学生探索的关键技术，其核心在于通过精准提问激活学生思维，引导其从模糊感受走向具象认知。这种技术需要教师兼具心理咨询的深度与课堂教学的节奏掌控能力。

开放式提问通过非评判性语言为学生创造安全表达空间。如：

“学生4：我学习压力大

教师：这种压力通常在什么情境下最明显？”

这样既能避免"为什么感到压力"的质问感，又能帮助学生定位具体压力源。此类提问需注意语调下沉而非上扬，配合适度停顿，给予学生心理缓冲时间。同时要警惕"假开放"陷阱，如"你觉得父母不理解你吗"这类隐含价值判断的提问，易导致学生防御性沉默。

具体化技术则致力于将模糊的观念情感转化为可操作的认知素材。如：

“学生3：我觉得发展空间大是选择职业肯定要考虑的因素。

教师：什么叫发展空间大？”

这样的回应一方面能让课堂分享更加聚焦，另一方面也在帮助学生澄清自己原来模糊的简单想法和念头，为后续的回应提供支点。区别于心理咨询的一对一辅导，在课堂中教师可借助团体的力量，邀请其他学生补充细节，这种多维度的回应能有效突破个体认知盲区。

课堂追问的运用需遵循“跟随-引导-鼓励”原则，这种技术组合既能保持课堂流动性，又能防止讨论流于表面。但需注意追问密度，当学生出现眼神游离、频繁清嗓等阻抗信号时，应及时切换为情感支持模式。较为温和的方式是回应语句中前面先对内容进行回应，然后进行开放式提问。如：

“学生2：这个问题不一样，就是等到快要毕业的时候。

教师：毕业之后再进行表达是吗？那时候你会用什么样的表达方式。”

（四）教师多种技巧混用的回应策略

由于心理课堂时间有限，教师不太能对学生进行长时间的回应。如何在回应学生的同时又兼顾教学任务的推进呢？经验丰富的教师一般会在一句回应中使用两种以上的技巧。最常见的便是内容反应+开放式提问/具体化。如：

“学生5：我是早上坚持起床。

教师：早上坚持起床，好像是一件小事，但是要做到蛮难的。所以你是怎么做到这项成就的？”

回应技巧的搭配取决于当下教师希望达成的目标。以一堂关于爱情的课为例，学生在被问及是否会表白时的回答：“我有些不敢向对方表达自己的心意。” 笔者试着做了系列搭配组合。（表3）

表3 基于不同目的的回应技术组合

从表3我们看到，不同技术的组合可以衍生出许多回应。基于课堂当下大多学生情感困惑的回应需求，教师可以选择不同的策略选择不同的几个技术进行回应。影响性技术如质问、解释、内容表达和情感表达等带有教师个人风格的咨询技术在使用时需要注意情景、时机和反应对象，以免造成对学生的说教、曲解和伤害。

五、总结反思

本研究通过质性研究的方法，探索了心理咨询技巧在六节优质的高中心理辅导活动课中的迁移情况。素材中的六位优秀教师通过自身过硬的专业素养，在课堂上使用不同的技术来积极回应和引导学生，提升了课堂效果，真正做到了以学生为中心。总结下来有三点建议：第一，在心理课堂中教师需要有意识地使用心理咨询技术对学生进行高质量的回应，要做到认真倾听后根据当前教学环节、场景或目标选择适当的心理咨询技术回应。第二，若要为学生时刻提供高质量的回应，教师需要不断提升自身的专业理论和累计实践经验，认真总结反思每一节课上的师生互动过程。第三，教师可以使用多种心理咨询技术组合策略进行课堂回应的过程中，同时在一些技术的使用尤其是指向学生本人的回应上要谨慎节制。最后为了使课堂始终保持浓郁的分享氛围，教师需要精心设计教学活动和问题，从而引发学生更多更好的回应。

六、参考文献

[1]何欢,张军. 心理课堂上师生言语互动行为的分析研究[J]. 中小学心理健康教育, 2017, (02): 13-17.

[2]杨群,施旺红.心理咨询与治疗[M].西北大学出版社:202207.389.

[3]高潇怡,任佳妮.情境学习视角下小学生科学课堂参与现状及其影响因素研究——基于9节省部级优课视频的Nvivo分析[J].教育科学,2024,40(04):44-52.

[4]张红霞,郁波.从“探究”到“实践”：科学教育的国际转向与本土应对[J].教育研究,2023,44(07):66-80.

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