巧用动机访谈技术，激发孩子的学习内驱力

巧用动机访谈技术，激发孩子的学习内驱力

宁波市北仑中学  邹蓉

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本文系2025年浙江省教育科学规划课题“对话启悟：领悟社会支持赋能高中生积极心理场构建的实践研究”（课题编号：2025STWY019）的阶段性研究成果。

“道理都讲遍了，奖励惩罚都用遍了，可孩子还是没动力！”

“这孩子明明机灵得很，为什么偏偏不肯用功呢？”

“只要稍不督促，孩子就立刻松懈下来，如何是好？”

这些充满无奈与困惑的心酸呐喊，每天都在无数家庭中真实上演。从“知识改变命运”的宏大叙事，到“不学习将来没饭吃”的恐吓预言；从“进步十名奖励新自行车”的物质刺激，到“再玩手机就没收”的惩罚警告——尽管家长苦口婆心，竭力引导孩子认识学习的重要，孩子却仿佛与主动学习的道路背道而驰，亲子冲突也因此频频发生。

为什么我们以爱为名的每一次助推，却反而在无形中压抑了孩子的内在动力呢？心理学中的自我决定理论指出，一个人只有在满足自主感、胜任感与归属感这三种基本心理需求时，才会产生内在的发展动力。也就是说，当孩子在学习活动中真切体会到自主感、胜任感及归属感，才能产生学习内驱力。然而现实中，家长持续的道理灌输与行为上的过度监督，正剥夺孩子的自主感；对考试分数和成绩排名的过度关注，又侵蚀着孩子的胜任感；而亲子间的冲突对抗以及对学习能力的不信任，更让孩子失去归属感。可见，传统的外部施压或激励手段非但无法激发孩子的学习内驱力，反而会适得其反。

怎样在契合孩子自主感、胜任感以及归属感的条件下，有效地激发孩子的学习内驱力呢？这逐渐变成家长们关注的重点，也是构建良好亲子关系面临的核心挑战。动机访谈技术，作为一种来自心理咨询的专业办法，给我们打开了一扇新的窗口，为家长激发孩子的学习内驱力带来了新的可能。

一、什么是动机访谈技术

动机访谈指的是一种协作的对话风格，它的目的在于强化一个人对于自身改变的动机以及承诺，其核心精神囊括了合作、接纳、至诚为人以及唤出这四个要素。简单来讲，动机访谈所强调的是，引导者与被引导者之间属于平等的伙伴关系。引导者会对被引导者给予无条件的积极关注，认可其价值，深入去理解其视角以及感受，并且承认被引导者始终拥有选择或者拒绝的最终权利。引导者通过敏锐地识别并真诚地肯定被引导者的优势、努力以及潜力，坚信其内心已然蕴藏着改变所需的智慧、理由以及资源。引导者的使命是唤醒这些内在力量，并以被引导者的最大利益为根本出发点来行动。

动机访谈的核心技能有五种：开放式提问（Open-ended questions）、肯定（Affirmationgs）、反映性倾听（Reflective listening）、摘要（Summaries）和信息交换（Information exchange），常缩写为OARS+I。开放式问题邀请人们进行思考和阐述。肯定既是对当事人强项、努力和资源的赞誉，也是一种强调积极性的思维方式。反映性倾听是对当事人的意思进行猜测，有着深化理解的功能，且倾向于使这个人亟需保持谈话、探索和思考。摘要是将一个人所说的话收集起来，然后像装在篮子里一样返还回去的一种反映。告知和建议是在有许可的情况下向当事人提供信息和建议，让对方始终有自由表达同意与否、听从与否、实行与否的权利。这五种核心技能在不同情境中灵活运用。

家长运用动机访谈技术来激发孩子的学习内驱力，也就是家长放下改变孩子的执念，以理解之心陪伴孩子探索，并与其合作。这要求家长聚焦于孩子期望的未来，敏锐捕捉并放大其话语中流露出的细微改变意愿、能力、理由或计划，理解孩子内心想改变却难以行动的矛盾与挣扎，帮助梳理这种矛盾。最终，通过创造一种合作的对话氛围，让孩子自己说服自己，从而激发改变动机和学习内驱力。

二、运用动机访谈技术激发孩子学习内驱力的独特优势

（一）从对立转向合作，使关系更和谐

动机访谈技术的关键是帮家长和孩子找到共同目标，成为并肩作战的亲密队友，让家庭氛围更加轻松温馨，也就为孩子内驱力的萌发提供了沃土。在传统家庭教育中，家长常常会以命令、说教的方式督促孩子学习，就非常容易引发孩子的抵触情绪，导致亲子之间产生隔阂甚至对抗。而动机访谈技术强调家长对孩子的共情与理解，通过耐心倾听孩子内心的感受，给予孩子尊重和理解，孩子便愿意敞开心扉接受引导。例如，当孩子抱怨“学习太累了”时，如果家长直接批评“你怎么这么懒惰”，就极易引发对抗心理，反而更不愿意学习。但运用动机访谈技术的家长会回应：“妈妈理解你现在有点疲惫，学了这么长时间了，换做任何人都会累，我们看看能做些什么？”。孩子感受到被理解和接纳，从而卸下防御，就更容易接受引导。

（二）从问题转向优势，提升孩子自信

动机访谈技术以积极为导向，注重挖掘孩子身上的积极因素，如过往的成功经历、自身的优势以及对未来的期待，而非聚焦于学习中的不足，这就有助于增强孩子的自信心。家长通过提问引导孩子自主发掘自身积极因素，并对孩子言语中的积极信号加以放大，从而增强孩子的自主意愿和潜在能力感。例如，当孩子表达“我总是学不好数学”时，家长可以尝试例外提问：“你是否有过某个时刻，感觉自己数学学得还不错？”这样的问题能让孩子回忆起过往的成功经历：“我记得上个学期的期末考试，我就发挥得特别出色，每道题都答得很顺利，最终的成绩也让我很满意。”当孩子发现这个闪光点时，家长可以顺势引导：“看来你在数学学习方面确实有很厉害的优势呢，能说说那时你是怎么做到的吗？”由此，孩子便能清晰地看到自身优势，发现内心蕴藏的力量与无限潜能，进而坚定行动的信心。

（三）从被动转向主动，激发持久动力

动机访谈技术通过激发孩子对学习本身的兴趣与需求，引导他们主动设定学习目标、制定学习计划、培养自主学习习惯，从被动转向主动，形成持久的学习内驱力。家长引导孩子探索学习与自身需求的关联，让他们明白学习的意义，并鼓励孩子参与学习决策，循序渐进地制定计划、执行计划，主动承担起学习的责任。例如，家长可以与孩子讨论“你觉得学习这些知识，对你将来想从事的职业有什么帮助？”类似的问题就能将学习与孩子的兴趣、梦想联系起来，点燃内在动力。家长可以接着询问“你觉得接下来的一个月，你在数学学习上希望实现什么样的目标呢？”“为了实现这个目标，你打算怎么做呢？”让孩子自己制定计划，他们便更能积极投入其中。家长只要给予支持和鼓励，不必替代他们解决问题。由此，孩子主动承担起学习的责任，内驱力也就自然日益增强。

（一）动机访谈激发学习内驱力的四步法

第一步，建立情感联结，构筑安全港湾。家长需要营造出一种融洽、信任并且安全的对话氛围，以此让孩子感受到自己是被接纳、被理解的，进而愿意向家长敞开心扉。在此过程中家长需要关注三个要点。其一，要积极去创造良好的沟通氛围，选择合适的时间以及地点，放下手机等可能会产生干扰的事物，向孩子传达出自己全神贯注的信号。其二，运用动机访谈的核心技术OARS-I，从孩子感兴趣的点入手，向孩子传递理解以及共情。其三，要始终保持冷静和耐心，依靠自己的言行向孩子传递无条件的爱与支持，这份关怀是聚焦在孩子自身，而并非孩子的学业表现。

第二步，聚焦核心矛盾，挖掘内在动力。在已经建立起良好联结的基础之上，家长和孩子一同来确定一个具体的、双方都认可的改变目标。家长要以温和的方式引导可能的讨论方向，尊重孩子的意愿来选择话题。在确定好话题之后，家长要协助孩子评估目标的重要性以及当前所付出的努力程度，让孩子确切感知到这两者之间存在的差距。当孩子察觉到现状与理想状态之间存在着巨大的鸿沟时，就会体验到认知失调，萌生改变的动力。

第三步，激发改变意愿，点燃内心火种。家长运用开放式提问和反映性倾听的技能，耐心地引导孩子自主说出改变的愿望、能力、理由、需求以及承诺。这一环节对于激活孩子的内驱力而言是非常关键的。在这个过程中，家长要敏锐地去捕捉孩子言语当中有关改变的信号，一旦察觉到孩子说出了表达改变的语句，就要马上给予反馈强化。如果孩子表现出矛盾的心态，就要引导他去展望成功未来以及维持现状会带来的后果，通过形成鲜明的对比，激发孩子主动表达出更多改变的意愿，提高其内在动机。

第四步，科学制定计划，稳步迈向改变。当孩子呈现出改变的意愿与准备的时候，家长和孩子要一同制定出具体可行的、属于孩子自身的小计划。在这一阶段，家长首先得引导孩子萌生计划意识，家长的关键作用在于为孩子提供选择，而并非下达命令。随后，当孩子准备着手制定计划时，家长需要引导孩子让计划清晰且可行，符合具体性、可衡量性、可实现性、相关性以及时限性这SMART原则的五大要素。最后，家长需要和孩子探讨行动中可能遇到的障碍和应对策略，并且表达出对孩子充分的支持和信心。

（二）动机访谈激发学习内驱力的家庭场景应用

场景一：应对作业拖拉

晚上7点半，四年级的小孙在书桌前看着作业本出神。妈妈看在眼里，抑制住自己的焦虑没有催促，而是走到他身边轻声问道：“我看你对着作业本坐了好一会儿了，是遇到难题了吗？还是有点累了？”小孙嘟囔起来：“作业太多了，根本都做不完。”妈妈点了点头：“嗯，看来作业量让你发愁，提不起劲来开始，是这样吗？”见小孙沉默不语，妈妈温柔的引导：“那我们一起想想看，如果今晚就把作业完成，你会收获些什么呢？反过来，如果拖到深夜，甚至没做完，你觉得又会面临什么状况？”小孙想了想，说：“早点写完还能看会儿电视，写不完明天就要被老师批评了。”妈妈笑着问：“那你希望是有时间看电视呢，还是明天挨批评呀？”小孙说：“那当然是看电视。”妈妈继续引导：“如果现在开始做，你觉得是先做哪个科目的作业比较好？大概多久能完成？”小孙说：“先做语文吧，大概半小时就能完成。”妈妈说：“这个计划很棒，需要我帮什么忙吗？”小孙摇摇头，表示不需要帮忙，随即拿起笔投入作业。当晚，他完成作业的效率出奇地高。

在这个案例当中，妈妈运用动机访谈技术，在应对孩子作业拖拉的问题上取得了显著的效果。第一步，妈妈没有采用命令式沟通，而是运用开放式提问与共情式回应，使孩子感受到被理解与尊重，由此建立起信任融洽的沟通氛围，为后续深入交流奠定了坚实基础。第二步，妈妈没有直接要求孩子行动，而是引导小孙自主探索早点写完作业的好处和拖延的坏处。第三步，当小孙亲口说出完成作业能获得娱乐时间、而拖延将面临批评压力时，妈妈及时给予强化。第四步，妈妈引导小孙自主规划流程，请他自行决定任务顺序与时间分配，以此培养规划能力，并通过支持性提问传递依靠感，有效强化了孩子的行动决心。由此，妈妈针对小孙缺乏写作业动力的情况，在不命令、不威胁的前提下，运用动机访谈技术，通过表达关心、引导他发掘内心的矛盾，循序渐进地促使小孙从被动学习转向主动学习，有效激发了小孙的内驱力，写作业也变得更加主动高效。

场景二：化解考试焦虑

中考前一个月，初三的浩浩总是皱着眉头，一提到考试就变得坐立不安，反复念叨“要是考砸了就完了”。爸爸关切地问他：“最近一提到考试，你就叹气、坐立不安的，是不是对中考特别担心？”浩浩停顿了一下，低声承认：“是啊，我怕自己考不上好高中。”爸爸点点头：“确实，中考难免让人紧张。如果用0分代表完全不紧张，10分代表极度紧张，你觉得现在自己的紧张程度大概是多少分？”浩浩想了想，说：“大概8分吧。”爸爸继续引导：“8分，8分距离10分还有2分差距，你觉得是什么因素阻止了这2分的出现呢？”浩浩思考了一会儿，说：“可能是因为数学我已经复习过一遍，该掌握的英语单词也都已经背熟了，语文还积累了不少作文素材。”爸爸进一步引导浩浩：“你说希望考进好高中。如果真的考进了，你觉得会是因为做好了哪些事呢？”浩浩眼睛一亮，脱口而出：“那肯定是基础题全部做对，心态也特别稳。”爸爸循循善诱：“那面对现在的8分，你觉得做点什么可以让它降到7分呢？”浩浩说：“我可以在紧张时多做做深呼吸，或者做些让自己放松的事情调节一下。”爸爸立马给予肯定：“深呼吸和找点放松的事做，这两个主意真棒！你打算怎么练习深呼吸呢？做些什么能让你感到放松？什么时候做，做多久？要不要我们一起找找深呼吸的练习视频？再一起想想做什么能放松？”浩浩露出了笑容：“好啊，我们一起动动脑筋吧！”差不多一周后，浩浩的状态明显好转，多了份淡定和自信。中考时，他考出了超出预期的好成绩。

在这个案例当中，爸爸运用动机访谈技术来协助浩浩排解考试焦虑，让他重新燃起了学习的信心与动力。第一步，爸爸通过反映性倾听，对浩浩考试前的担心紧张传达出自己的理解和共情，让浩浩体会到被理解、被关怀，构建起良好的亲子联结。第二步，爸爸聚焦浩浩的焦虑状态，请浩浩用0-10的分数给自己的紧张状态打分，从而让浩浩觉察到自己的焦虑水平。与此同时，爸爸关注浩浩的当下情况，帮他探寻自身有的优势资源，挖掘积极因素，比如浩浩在数学、英语以及语文方面已经取得的进步，以此提高他的信心。第三步，爸爸请浩浩思考能够做些什么来减轻焦虑程度、改善心态，让浩浩自己想出了两个办法。第四步，爸爸引导浩浩为想到的深呼吸和放松活动这两个方法制定出详细的计划，并且给予支持和帮助，让浩浩开始行动起来以改变自身状态。通过这样的沟通，不仅缓解了浩浩当下的考试焦虑，更让他在自我觉察、资源调动以及解决问题的能力上都得到了提升。

场景三：管理电子产品

初一的小磊最近迷上了手机里的一款游戏，经常在夜深人静时悄悄躲在被窝里玩游戏，导致上课犯困，作业没心思。爸爸曾多次尝试没收手机来解决问题，却常常因此引发激烈的争吵，效果甚微。妈妈决定尝试运用动机访谈技术与小磊沟通。有一次，小磊刚结束一局游戏，妈妈坐到他身边问道：“看你打这游戏时特别投入，你觉得它最吸引你的是什么？”小磊意外地停顿片刻，说：“感觉特别放松，也特有成就感，而且班里同学都在玩，不玩就显得不合群。”妈妈点点头：“既能放松，又能和朋友互动，还能收获成就感，确实挺吸引人的。不过妈妈也注意到，有时玩久了第二天会没精神，你有没有想过过度投入可能带来哪些困扰？”小磊沉默了一会儿，承认道：“偶尔玩到深夜，第二天上课就打盹，作业也写得一塌糊涂。”妈妈温和地追问：“看来你既想玩得尽兴，又不想影响休息和学习。那有没有什么办法能平衡好这两方面呢？”小磊认真想了想：“其实我也不想玩太晚，是得控制一下时间。”妈妈进一步引导：“那你打算怎么控制呢？”小磊说：“要不我平时做完作业玩一小时，周末玩两小时？我可以用手机设闹钟提醒。”妈妈赞许地点点头：“这主意不错！可如果闹钟响时你正打到关键时刻，怎么办？”小磊回答：“那就存档，第二天接着玩。要是实在没忍住，你来提醒我一下。”母子俩约定试试看。起初小磊超时的情况较多，慢慢地，超时越来越少，情况逐渐好转。

在这个案例当中，妈妈采用动机访谈技术，以一种平等合作的姿态跟小磊探讨关于电子产品使用的问题，最终收获了不错的效果。第一步，妈妈真诚而好奇地询问小磊，究竟是什么原因让游戏能使他这般专注，而没有指责他。这样的做法使得小磊内心感到放松，并且觉得自己被完全接纳了，从而建立起了信任。第二步，妈妈先认可了小磊所说的游戏带来的诸多好处，如放松身心、增进同学间互动以及获取成就感等，再引导小磊主动讲出过度玩游戏所产生的弊端，比如上课的时候会犯困、对待作业比较敷衍，以此揭示出其中存在的矛盾。第三步，妈妈在得知小磊想要尽情享受游戏带来的乐趣，又期望维持良好的作息以及学习状态时，她给予了大力赞赏，还激励小磊主动去思索怎样平衡这两者。小磊马上就提出需要对游戏时长加以控制。第四步，妈妈进一步进到小磊制定出详细的时间管理办法，并且思考未来行动过程中可能遇到的问题和相应的策略，推动小磊的想法从计划转变为实际行动。这样的沟通，使得小磊在管理电子产品时，从他律走向了自律。

家长们务必时刻牢记，动机访谈技术绝不是用来操控孩子的工具，而是一种把自主权交还给孩子、促使其内在生命力自然生长的教育理念。它并不是立竿见影的神药，但而是一场亲子之间尊重、理解以及信任的漫长旅程。当我们遵循动机访谈技术的精神与孩子沟通时，是在激发他们学习的内在动力，是在培育一个能够独立思考、主动规划未来并勇于承担责任的品格的时代新人，而这正是我们所能给予孩子无比珍贵的礼物。