道歉实验室——小学中年级人际冲突心理辅导活动课设计

道歉实验室——小学中年级人际冲突心理辅导活动课设计
彭思睿 深圳市龙岗区宝荷学校，（深圳，518172）
关键词：人际冲突；心理剧教学；活动设计
【活动理念】
小学中年级是学生同伴关系发展、社会规则认知深化的关键时期。在此阶段，学生间的冲突常因情绪调节能力不足、问题解决策略单一而引发。一个突出的认知局限在于，学生倾向于以“全或无”的二元视角看待冲突中的责任归属，即“要么全是我的错，要么全不是我的错”。这种思维模式容易导致两种后果：一是犯错方因害怕被全盘否定而拒绝道歉，使矛盾僵化；二是受害方因感到不公而愤怒。因此，引导学生认识到责任存在“部分”的差异，理解“道歉是对行为结果负责而非对自我价值的否定”，对于他们发展健康的冲突解决能力、维护良好的同伴关系具有重要的意义。
本课以学生熟悉的日常冲突为情景，旨在破解“不愿道歉”的心理困境，促进学生社会性情感能力的正向发展。本课教学针对学生“道歉等于承认自己是坏人”的错误认知进行工作，通过慢镜头分析等活动，引导学生重新评估和重构对于责任与道歉的认知，将“我为坏结果负责”与“我是坏人”这两个概念进行分离，从而减少因恐惧、羞耻带来的回避行为，促发建设性的应对行为。
【活动目标】
1、认知目标：理解在复杂事件中，责任并不是“全或无”的划分；明白道歉意味着为行为的结果负责，而非对自我的否定。
2、行为目标：能够掌握有效道歉的三个递进步骤，包括承诺担责、情绪安慰、行为弥补，能够在生活中尝试运用三步骤。
3、情感目标：感受有效道歉带来的关系修复力量，萌生愿意承担责任，积极解决冲突的动机。
【活动重难点】
重点：学生能够理解道歉的含义是“我为自己的责任负责”。
难点：学生能掌握有效道歉的三个步骤，包括承诺担责、情绪安慰、行为弥补。
【活动准备】
PPT课件、音频、学习单
【活动对象】
小学中年级学生
【活动时长】
40分钟
【活动过程】
一）热身阶段：友谊的裂缝
师：同学们，欢迎来到道歉实验室。今天，我们要一起研究一个发生在我们身边的真实案例。
播放音频：《心声》田甜：我就不道歉！凭什么呀？明明是他们先在那里追跑打闹，吵得我头都炸了，我根本学不进去！我拍桌子是想让他们安静点，我又不是故意要弄坏秦天的模型！现在好了，所有人都觉得是我的错，秦天也不理我了。我要是道歉，不就承认全是我的错了吗？那我得多丢脸啊…” 秦天：她凭什么不道歉？就是她弄坏的，都怪她，我本来是这周要去参加模型比赛的！我都准备好久了，现在坏成这样，你们说怎么办吧？
师：发生了什么？他们冲突的分歧点在哪？这两个人现在有什么样的感受？
生1：他们在吵架，田甜因为旁边的同学在吵，所以弄坏了秦天的东西。
生2：他们在吵到底是谁的错，田甜觉得不是她的错，她不需要道歉，秦天觉得都是她的错。
设计意图：引导学生初步共情田甜的委屈与秦天的难过，明确本节课共同探索的主题：如何面对“无心之失”后的关系裂缝。
二）探索阶段：责任的链条
师：故事里的主人公田甜，和好朋友秦天的关系陷入了僵局。她感到非常委屈和生气，因为她和秦天对于模型损坏的责任划分出现了分歧，田甜觉得，不是她的错，秦天觉得，都是她的错。咱们道歉实验室的第一个任务就是：还原出到底发生了什么。
请同学们以小组为单位，分配田甜、秦天、其他同学这三个角色，准备用演出复原故事场景。在表演前，同学们可以通过“海龟汤”的形式向老师提问，了解更多细节信息。请每个小组选择一个你认为在这次事件中很重要的场景，用雕塑的形式展现。
提问：让我们把思考放慢，把动作拉长，在慢镜头里，你看到了哪几个关键的动作或变化，一步步导致了模型损坏？
生3：我觉得有这么几个关键点：追跑打闹 → 制造噪音 → 田甜烦躁 → 拍桌子
师：当我们把镜头放大，找出来模型损坏的链条时，你觉得责任到底在谁？
生4：我觉得还是在田甜，要不是田甜，这个模型根本就不会坏。
生5：我觉得应该其他同学都有责任吧。
师：这四个环节里，哪一个动作直接造成了损坏？其他的环节起到了什么作用？
生6：拍桌子是直接原因，其他的是间接原因
师：那如果我们给每个环节的责任大小打分，分数从0（最小）到10（最大）之间的数字。你的感觉每个环节打几分？
生7：我觉得四个环节分别是：3、4、4、10
生8：我觉得四个环节分别是：0.1、5、7、9
请学生倾听同学们的回答，思考自己有什么发现？
生9：我发现没有一个环节打0分，感觉所有人都应该要负责。
实验室的第一个重大发现：原来在一起事件里，最直接导致事情发生的人可能不负有100%的责任，有可能每个环节都具有责任。
设计意图：引导发现一个坏结果常由多个环节连锁反应导致，从而理解责任有直接与间接之分，有分量之别。
三）转换阶段：道歉的误解
师：理解了责任链条，回忆课前的录音，你会要他们怎么解决这件事？
生10：那田甜肯定要道歉。
师：这是田甜的心声剧场——田甜知道自己也有责任，不过在面对大家要她道歉的要求时，她心里犯了难，内心似乎有两种声音在打架，一种声音在不断劝她去道歉，一种声音在说，才不要去道歉，而且，这种声音似乎多一些。实验室决定深入研究一下田甜内心中的声音，请你成为田甜心中的一种声音，分享你会在田甜内心对她说些什么？
生11：田甜，你不要去道歉，道歉会没面子的，大家都会嘲讽你。
生12：田甜你别道歉呀，只有坏孩子才道歉的。
生13：田甜，道歉好丢脸。
生14：不是这样的，你去道歉大家还会觉得你很勇敢，你很负责。
生15：田甜，道歉不是说你不好，这才证明你很好。
师：这就是实验室的第二个重要发现：道歉，不是对你这个人的否定，而是你为行为产生的不好结果负责的一种担当。 田甜可以说：我为我的无心之失感到抱歉。这和她是不是糟糕的人，完全无关。
师：现在，实验室为大家模拟了一下田甜可能的道歉结果，让我们一起来看看会发生什么——田甜和追逐打闹的同学一起对秦天说：我为我的无心之失感到抱歉，对不起，我不是故意的，我们没看见你的模型。秦天更凶了：你就是说了对不起有什么用！我的模型全毁了！田甜和其他人纷纷说：我不是给你道歉了吗？你为什么还不依不饶？道歉了不就行了吗？同学们，你们觉得这次道歉有没有达到你预期的效果？为什么？
生16：啊？怎么会这样？不是道歉了吗？
生17：我觉得这个道歉很没有诚意，这个模型是秦天要比赛的，就算道歉了他也不能去比赛了啊！
师总结：实验室的第三个重要发现：道歉并不是承担责任的结束，而是担责的开始。
设计意图：帮助学生厘清核心观念：道歉，是勇敢地对行为的结果说担当，而不是对自己的全部说否定。化解因错误认知导致的情感阻抗。帮助学生认识到，道歉并不是结束，而是担责的开始。
四）成效阶段：修复的路径
师：请同学们以小组为单位，化身为“道歉策略师”，根据这一事件发生后的时间轴，共同完成一份《道歉策略》。同学们需要设计出在模型损坏的第一时间，田甜和其他打闹的同学们可以做什么？在秦天之后生气，难过时他们可以做什么，以及在秦天需要面对比赛的时候可以做什么？
生18：我觉得可以先口头道歉，然后书面道歉，这样比较有诚意。
生19：我觉得还是要把模型想办法修好，就算修不好也要赔。
师：同学们找的办法都很详细，我们整合一下，道歉包括：1、为结果表态2、安慰对方情绪3、提出解决办法并行动
设计意图：学生自主生成策略，设计包含“当下表态-情感联结-行动弥补”三步的修复路径图。
五）结束阶段：实验室报告
学生填写学习单：在我的生活中，有一次:______（事件）。如果我当时更懂得道歉，我会：1）说… 2）… 3）做…
总结：今天的实验室即将关闭，但生活中的道歉实验室永远开放。带走这两个公式，希望你面对自己的无心之失时，能多一份勇敢和智慧，因为真诚的道歉不是关系的终点，而是更坚固的起点。设计意图：总结本课要点，通过集体仪式，将零散的知识点和策略凝聚成一个有形的、充满力量的集体象征，同时将本课所学代入生活。
【活动反思】
本节课围绕“理清责任、学会有效道歉”设计，贴合学生的真实需求。课程亮点在于，一是用雕塑活动还原冲突场景，再通过评量问句让学生给每个环节的责任打分，大家清晰看到模型损坏是连锁反应，理解责任有直接与间接之分，并非“全或无”。二是引导学生设计道歉策略，通过讨论明确道歉不是结束，而是担责的开始，还要包含表态、安慰情绪、补救行动三个步骤，学生在小组讨论中生成了很多实用想法。
不过，本课也有一些需要注意的地方，在心理剧雕塑环节，需要教师有比较强的生成能力，比如引导学生分析雕塑中的每个角色都在干什么，在这个雕塑中可以有哪些变化，等等。

课题情况：本文为深圳市龙岗区教育科学研究院 2024年立项课题 “剧”焦生命美好——通过心理剧技术培养中小学生心理弹性的实践研究 研究内容

 获奖情况： 持广东省心理健康A证，获龙岗区教坛新秀称号，所授课例多次获市、区级奖项，多次执教示范课。在心理辅导、心理活动等比赛中多次获省、市区级一二等奖，曾多次指导学生获心理漫画、心理摄影相关奖项。 

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