（深圳市龙华区鹭湖外国语小学，深圳市龙华区观湖街道 518110）
（联系人：钟苗 13345260305 zmiao19@163.com)
【活动理念】
小学六年级的学生正处于童年期向青春期过渡的关键阶段。其心理社会发展呈现出鲜明的特点：生理和心理的快速变化导致情绪体验更加强烈，但大脑前额叶（负责理性控制和决策）发育尚未完善，使得他们在冲突中更容易被情绪主导，表现出冲动、易怒、言语或行为过激的特点。他们具备了一定的换位思考能力，但在情绪激动时，这种能力极易被“屏蔽”。他们往往能理解“对错”，却难以在具体情境中有效运用规则来指导自己的行为，需要具体、可操作的方法论支撑。
在日常校园生活中，本学段学生普遍展现出对有效同伴交往技巧的迫切需求，具体表现为：冲突解决方式单一，面对意见不合或利益冲突，学生最常用的方式往往是“争吵”、“告状”或“冷战”，缺乏通过和平沟通、协商来解决问题的基础能力和信心。这不仅无法从根本上化解矛盾，反而会加剧人际关系的紧张。“语言暴力”与“关系欺凌”高发，此阶段，肢体欺凌减少，但以取笑、嘲弄、讽刺、取外号、散布谣言、孤立排挤为主要形式的“语言暴力”和“关系欺凌”显著增加。这些行为大多源于沟通不善、误解或一时口舌之快，却对受害者的心理造成深远伤害。表达与理解的错位，学生不善于清晰表达自己的真实感受和需求，也不善于准确理解他人言行背后的真实意图。常见的“我跟你开玩笑的”“你怎么这么小气”等对话，恰恰反映了共情能力的缺失和沟通模式的粗粝。
综上所述，本节课以《红楼梦》经典桥段为引入，基于小学高年级学生心理发展特点与现实困境的深刻洞察，旨在通过一套具体、可模仿、可练习的“沟通秘籍”，有效提升学生的冲突解决能力和共情能力，满足其构建良好同伴关系的内心渴望，并从沟通层面入手，为预防校园欺凌、构建友善和谐的校园环境提供一项核心技能支持。
【活动目标】
1. 认知目标：认识到争吵会伤害关系，而有效沟通能拉近彼此距离。
2. 行为目标：初步学习并掌握非暴力沟通的五个基本步骤：暂停、说事实、谈感受、讲原因、提请求。
3. 情感目标：激发学生使用和平方式解决人际冲突的意愿，培养同理心和责任感。
【活动重难点】
重点：理解并运用非暴力沟通的“重启五式”秘籍。
难点：在情绪激动时，能够有意识地从“争吵模式”切换到“沟通模式”，并清晰表达自己的感受和需要。
【活动方法】
情境教学法、角色扮演、讲授法、游戏教学法、小组讨论法、教师入戏
【活动准备】
多媒体课件、学案纸、表演道具（黛玉-剪刀，宝玉-荷包）
【活动对象】
六年级学生
【活动时长】
一课时
【活动过程】
师：（播放从大观园全景到宝玉黛玉吵架的视频），同学们，欢迎来到心理课堂，今天我们一起去大观园看看吧。这里亭台楼阁、佛庵庭院配以山形水系、繁花名木、鹤鸣鹿啼，宛如人间仙境。嘘，你听，好像有一些声音……
黛玉：“我给你的那个荷包你也给他们了？”（宝玉微笑不语）
黛玉：“你明儿再想要我的东西，可不能了！”
宝玉：（生气地）“你瞧瞧，这是什么？……我知道你懒得给我东西，我把这荷包也一起还给你！”
黛玉：（拿起剪刀，欲剪荷包）...
师：同学们，看，黛玉气得要剪掉荷包了！仿佛一场暴风雨来袭。那你们说，这场争吵让他们两个人的心是更近了，还是更远了？（引导学生回答：更远了，关系僵硬了）。是啊，争吵就像一堵墙，把好朋友隔开了。如果你是黛玉/宝玉，你当时心里是多么难受或生气呢？一般，双手平放于胸前；比较难受，半举右手；非常难受，高举右手。
生：大多数高举/半举右手；小部分平放。
师：同学们真切地感受到了宝黛的心情。但也有的同学觉得冲突还不够激烈。
设计意图：创设大观园情境，激发学生学习兴趣，同时以他人冲突入手，降低学生防御心理。
师：现在，请同学们尝试扮演宝玉或黛玉，请根据刚才的情景，想1-2句你可能也会说出的、让冲突升级的话。
学生角色扮演，教师入戏。
师：请问你现在是想扮演宝玉还是黛玉？
生1：宝玉。
师：好，那当师拿上这把剪刀，我就是黛玉了。（教师入戏）你把我给你的荷包也给别人了？明儿再想要我的东西可不能了。
生1：我是你的好朋友，你竟然说出这样的话，你不相信我，我真是太伤心了！
师：你很直接地表达了自己的伤心，很厉害。
生2：我想扮演黛玉。
师：（教师入戏，作为宝玉）我知道你懒得给我东西，我把这荷包也一起还给你！
生2：你就是这么对待我的荷包的吗？真是没良心。
师：我已经是个没良心的人了，我感受到深深地指责和攻击。请问你是发自内心真的觉得宝玉没良心，再也不想跟他和好了吗？
生2：不是。
师：所以刚刚说的很多都是气话，是情绪化的发言。这样具有攻击性和情绪性的话能让他们双方明白彼此的心吗？对，不能。
设计意图：此环节旨在暴露学生原有的沟通模式。请1-2位同学分享他们的“升级对话”，教师点出其话语中的“攻击性”、“情绪化”等特点，引发思考——原有的沟通模式不能真诚、一致性表达。
师：看来，旧剧本只会带来暴风雨。现在，让我们观看系统提供的破局片段，看看能否找到让雨过天晴的沟通超能力，让他们明白彼此的真心？播放沟通示范视频（宝玉黛玉和好的对话）。
黛玉：（放下剪刀，深呼吸）“宝玉，你刚才只笑不说话…（事实）我心里特别害怕和难过…（感受）因为我真的很珍惜我们的感情，希望我送你的东西对你是特别的。（原因）你能直接告诉我，荷包到底有没有给别人吗？（请求）”
宝玉：（赶紧拿出荷包）“对不起！我不该逗你的。你看，荷包我一直贴身藏着呢！你刚才要剪掉它，我也吓坏了，觉得特别委屈（感受），因为我真的特别珍惜你送我的每一样东西（原因）。你相信我好吗？（请求）”
师：这里他俩还生气/难受吗？请同学们仍然用手势表达：你觉得他们比较平静，双手平放于胸前；比较生气，半举右手；非常生气，高举右手。321，请做出选择。老师看到有个别同学仍然举着手，你们的感受是很正常的，我们很多激烈的情绪爆发之后，总是会延续一段时间才能消散。
师：老师也看到绝大多数同学认为此刻，宝玉黛玉更加平静了。请同学们以四人小组为单位，对比两次对话，想想这一次是他们如何让对方知道自己的真心？他们做了什么？又说了什么？请总结出能让沟通变顺利的2-3个关键步骤，活动时长3分钟。
学生自主生成与分享：各小组讨论后，派代表分享他们的发现。
生2：黛玉问了“宝玉荷包到底有没有给别人”。
师：很好，你看到了这一次黛玉直接问出了她最在意的一个问题，“荷包到底在哪”，这是她的需求，也是此刻她发出的行为请求，告诉宝玉下一步可以做什么。（板书关键词“请求”）。
生3：黛玉说我很珍惜我们的感情，就是在说我们还是好朋友。
师：嗯嗯，你看到了黛玉在表面自己立场，还是希望彼此是好朋友。那她是为什么在这里表明立场的呢？
生4：她前面说了自己特别害怕和难受。
师：没错，她在述说自己感受。同时因为珍惜对方，所以才难受，这是在说明感受的原因（板书：感受、原因）。
师：同学们很厉害，已经看到了很多让他们沟通变顺利的诀窍。老师作为资深调解员，将协黛玉给大家带来一份更加完善的沟通秘籍。有一些是大家已经发现的，还有一些是大家还没找到的。
第一招：先暂停（“黛玉呼吸”&“暂停”图标）：生气时先停下来，深呼吸。
第二招：说事实（“黛玉听的动作”&“耳朵”图标）：冷静地说出你看到或听到的事情，而不是你以为的观点。
第三招：我感受（“黛玉难受”&“心形”图标）：诚实地说出你的感觉，比如“我很难过”、“我很委屈”。
第四招：说原因（“黛玉问号”&“大脑”图标）：说说你为什么会有这种感觉。
第五招：请求你（“黛玉请”&“握手”图标）：清楚地告诉对方，你希望他怎么做。
师：那么合在一起就是重启五式“停事我愿你”。
设计意图：通过观摩良好的沟通范式，学生自主探索如何能在冲突情境下进行顺利沟通的方法和途径，结合分享自然引出非暴力沟通的五个基本步骤。
师：初阶调解员们，既然收获了秘籍，光说不练假把式！现在让我们一起，好好修炼这五招秘籍吧！”
师：首先每位同学需要选择一个穿越时刻，作为我们的重生修炼时间。
穿越时刻：一、宝玉冒雨回家，敲门久久不开，以为袭人故意怠慢自己，很生气。当终于有人开门，他一脚踢过去。可实际是丫鬟们玩闹没听见（类似：因误解而伤害了朋友）。二、贾政（宝玉爸爸）将宝玉珍爱的闲书和玩物一把火烧了（类似：父母未经同意扔掉了我的“破烂”收藏）。三、晴雯失手弄坏了宝玉的扇子，宝玉责备她，但高傲的晴雯也不道歉（类似：同学弄坏我的东西不道歉）。
任务：在这个时刻下，作为宝玉，按照你过去的习惯或第一反应，你会如何回应这个场景？可能会导致什么结果？简单写下关键词，给大家两分钟的挑战时间。
生5：我选择时刻二，我会问爸爸，要个解释。爸爸会生气，也不搭理我。
师：你会生气地质问，所以爸爸也会觉得被冒犯，不愿意跟你交流。
生6：我选时刻三，我很生气，我会直接开除晴雯。
师：你在用开除的方式，充分地展现你强烈的情绪。
生7：我选时刻一，我会很生气地摔门，然后说袭人两句。后面可能谁也不理谁吧。
师：同学们都是满腔的愤怒想要用各种方式宣泄给对方，但最后对方被激怒，谁也不理谁，这是大家想要的结果吗？
生：不是。
师：是呀，所以我们稍微调整，去达成我们想要的沟通。那怎么办呢？请试试看我们的秘籍“重启五式”吧。
设计意图：仅用关键词的形式，既让学生正视自己原有的、可能无效的沟通模式，建立“需要改变”的动机；又不对无效模式进行强化。
师：现在，系统已加载“重启五式”。请运用这套秘籍，重新编写你的反应剧本，三分钟挑战时间。
学生在学案纸上用“重启五式”，一步步设计新的对话。教师巡视指导，随后请学生分享。
生8：我选了时刻二，我先深呼吸调整情绪，然后“说事实”是对爸爸说“我看见你烧了我的东西”，我的感受是“我特别难受和生气”，原因是“这些东西对我非常重要”，“请求你”是“请你以后不要随意碰我的东西”。
师：老师特别欣赏你完整地使用了这五招，完成了一次顺利的沟通。
设计意图：采用书写的形式，给学生更多的思考和吸收时间，让学生初步尝试使用新的沟通范式。
这是“重生”概念的精华应用。规则如下：
学生带着自己编写的新脚本，在座位附近寻找一位伙伴。两人交换各自的“穿越时刻”（但不交换自己写的新脚本）。任务：现在，你要面对同伴的沟通困境，运用你刚学会的“重启五式”，即兴扮演并回应对方。你的伙伴则扮演制造困境的一方。
若你认为同伴的扮演不错，顺利运用重启五式，请在他学习单留下一颗五星。
最后三分钟请两名学生共同演绎分享。
生9：（作为袭人）啊，你为什么要踢我，我又不是故意不给你开门的，你这人怎么能这样，我太伤心了！
生10：（作为宝玉）我淋雨回来，一直敲门，你们不开门，我非常生气、非常伤心，我以为你们故意不理我，以为你们不喜欢我了，下次你们能早点开门吗？
生9：哦，原来是这样。之前你踢我的时候，我也很伤心，我以为你不喜欢我了。
师：请同学们用我很欣赏他们演绎的某个部分，或建议他们在使用某一招时如何调整来说一说。
生11：我很欣赏宝玉用了五招，尤其是很真诚地说了自己的感受。
生12：我很欣赏袭人，她很及时回应，而不是不动，然后她也用了这几招。我建议她再加个请求，请宝玉以后冷静一些，不要冲动伤人。
师：我也很欣赏两位同学的演绎，不仅用了我们的秘籍，而且生动、自然。
设计意图：此活动极具挑战性和趣味性，调动学生通过一次次陌生情境的挑战和即兴演绎，将秘籍内化，极大锻炼了沟通技能的迁移能力。
最终任务：根据在“穿越空间”中的体验和启发，再次优化你为自己原始困境所写的沟通剧本，让它变得更自然、更有力。
用最后2分钟进行快速分享：邀请1-2位学生分享他们“优化”后的剧本，或分享在“交换”环节中的新发现。
生13：我的收获是在有事时，先平静心情，再沟通。
生14：我发现有效沟通可以化解矛盾。
生15：这是个神奇的魔法，我收获了高兴。
设计意图：通过观察学习，调整剧本，自然的语言更能贴近生活，提高学生日常使用的可及性。同时分享收获，给学生提供一个自行总结、沉淀的时机。
师总结：同学们，今天的“沟通重启”体验即将结束。我们亲眼见证了，从伤人的暴风雨到连接彼此的彩虹，只差这宝贵的五步。真正的“重生”，不是一次魔法，而是你每一次在情绪上头时，选择“暂停”并换一种方式说话的勇气。愿你们都能成为自己人际关系的“调解员”，让沟通真正连接彼此。”（PPT再次清晰展示五招秘籍：先暂停、说事实、我感受、说原因、请求你；以及宝玉黛玉和好、开心在一起的Q版图片）。
终极小提醒：如果你已经礼貌地表达了，但是对方还是继续嘲笑或欺负你，不要犹豫，马上告诉老师或家长！请记住，勇敢而智慧地表达自己，是强者之举；在受到伤害时寻求帮助，更是对自己的爱护。
设计意图：根据学生收获，总结强化——选择暂停并尝试沟通才是强者之举，并提示学生在面对欺负时及时寻求帮助。
【活动反思】
本节课以“红楼重生”为主线设计，理念新颖有趣，文化底蕴深厚。但在实践中发现，从“一写”到“三写”的笔头任务链条较长，对部分学生造成了认知与参与负荷，导致课堂节奏略显滞重。虽大部分学生能在角色演绎中深度投入，但仍有部分学生处于被动跟随状态。书面输出虽利于思考内化，但过量则会挤占互动与体验的时间，削弱心理课的活力。特别是“三写”环节，在有限课堂时间内要求反复优化，容易产生疲劳感。未来改进：精简笔头任务，强化即时互动，课堂上学生也更多在“三写”部分谈论收获。因此可将“三写”转变为“一演二写三练四议”，在指导中强调演绎为主，记录为辅，让沟通技巧在“对话场”中自然生成，从而让更多学生被场景带动。
参考文献：
[1]美吕靖安. (2023). 非暴力沟通实践手册 修订版 公共关系. 华夏出版社有限公司.
[2]马歇尔.卢森堡. 非暴力沟通[M].阮胤华，译.北京：华夏出版社，2009.
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