（稿件将在2026年1月中旬刊刊出）情绪，需要被看到 ——意象化技术在处理情绪困扰中的应用

                                                                        情绪，需要被看到
                                                                   ——意象化技术在处理情绪困扰中的应用
                                                              慈会芳（山东滨州实验学校，滨州 256600）

       摘要：一名初一女生因成绩退步产生焦虑情绪，担心成绩会一直下滑，学习和生活受到一定程度的影响。咨询师运用意象化技术，将情绪具象化，通过有针对性的引导改变对情绪意象的认识和感受，进而处理了情绪，使其能够更客观理性地分析问题与应对问题，实现从“我很无助”到“我有力量”的转化，做到了“先处理情绪，后处理事情”，效果很好。
        关键词：处理情绪；意象化技术；心理辅导

        一、案例概况
       小兰（化名），初中一年级女生，13岁。初一下学期第一次月考后，前来咨询。因为学习退步，压力很大，班主任建议她来咨询室寻求帮助。小兰身高一米六，体形偏瘦，皮肤白净，衣着整洁。
       小兰自述月考从原来的一百来名，退步到三百名，很不能接受这个成绩，感觉老师和家长对自己一定很失望，压力很大，对上课以及测试都充满恐惧，担心成绩会再下滑。平时很想好好学习，焦虑和担忧让自己没法安心，平时上课注意力没法集中，做作业效率也比较低。
       小兰的爸爸是某事业单位领导，平时工作很忙，和小兰的沟通较少，更多的是对小兰提要求并且满足其物质需求。小兰的妈妈经营一家饭店，店里事务较多，每次到家时小兰已睡着了。小兰的奶妈照顾其生活。对于小兰的物质需求，其父母可以说是有求必应。小兰的衣服、鞋子都是品牌的，零花钱也非常充裕。同时，父母对小兰的学习非常重视，要求比较高。小兰在小学成绩较好，进入初中后感到学习好的同学变多了，初一上学期保持在一百名左右。初一下学期开始比较贪玩，导致成绩退步到三百来名，看到这个成绩小兰一下子懵了，担心自己再继续退步，担心父母责备，焦虑和担忧影响到了小兰的学习和生活，学习上缺少信心，不敢面对老师，睡眠也不如之前好。班主任了解后建议她来咨询。
        二、初步评估与案例概念化
       （一）初步评估
       来访者主客观世界相统一，有自知力，精神活动内在协调一致，思维合乎逻辑，不存在幻觉、妄想等精神病的症状，判断排除精神病性。因情绪困扰，学习和生活受到一定程度影响，持续时间在两周左右。根据以上分析，可判断小兰为一般心理问题。
       （二）案例概念化
       问题形成的原因：由考试退步引发焦虑情绪，并且情绪调适困难，家庭及社会支持网络比较弱。
       维持因素：当前的“继续退步的话，那就糟糕透了”想法维持着问题。
       来访者的优势与资源：来访者学习基础较好，有渴望进步的意愿。
       来访者的发展需求与目标：建立健康的自我认同，提升情绪管理技能，实现个人成长。
        三、辅导目标
       短期目标：处理困扰自己的焦虑情绪，能用较平和的状态学习和生活。
       长期目标：建立更稳定的自我价值感，维持良好的情绪状态。
       四、辅导方法
       小兰的主要问题是成绩退步带来的焦虑、担忧等情绪，这种心理感受往往带着某种压抑性、胶黏性和滞重性，使人难以放松、解脱和超越，持续地承受着精神煎熬。加之小兰与父母沟通较少，遇到困难时缺少支持。这些导致小兰陷于情绪的泥沼中不能脱身。
       在这几年的心理咨询工作中，发现被情绪困扰的学生很多。在尝试了各种咨询方法之后，我发现通过意象化技术来解决学生的情绪问题特别有效。意象化技术利用人类天生的想象力和象征性思维来探索内心世界、处理情绪、促进洞察和实现改变。它基于一个核心理念：我们的潜意识常常通过意象（画面、感觉、象征）而非逻辑语言来表达自己，直接接触这些意象可以绕过意识的防御，触及更深层的心理过程。
       五、辅导过程
       阶段一：引导性放松，体验意象
      在上次咨询中，小兰自述了近况，清晰了咨询目标，咨询师和来访者建立了安全和信任的关系。为便于检验咨询效果，本次咨询前先做一个前测：对当前的焦虑情绪打一个分数，0分是最低，10分为最高。小兰的打分是8分。前测结束后引导来访者放松下来。
       引导性放松通常以深呼吸或渐进式肌肉放松开始，帮助来访者进入一个更平静、更易于接受的状态，减少意识层面的干扰。来访者放松下来之后，教师使用开放式的语言引导来访者进入想象场景。
       师：想象一下焦虑的感觉像什么？是固态、液态，还是固态的？试着描述一下它的大小、形状、颜色。
       小兰：我觉得它像一滩水，黑色的。
       师：你看到这滩水的面积有多大呢？
       小兰：比较大，有半个教室大，水是黑色的，很浑浊。
       师：那这滩水的深度呢？
       小兰：不深，有10厘米深。
       师：你再看一下滩水在哪里呢？
       小兰：在我小区楼前的地面上。
       师：好的，你看到一滩水，是黑色的，很浑浊，这滩水有半个教室大，大概有10厘米深，在你小区楼前的地面上。接下来，请跟随老师的引导来想象：天空乌云聚拢来，正在酝酿一场大雨。不一会儿下起了瓢泼大雨，雨水冲刷着一切，冲刷着树木、房屋，冲刷着地面，在大雨中，一切被洗刷得干干净净，包括那一滩水，那一滩水被大雨裹挟着，流向低处，流向河流，那一滩水没有了痕迹。一个小时后，雨停了。你发现到处都干干净净，楼前的地面一尘不染，那滩黑色的水一点也没有了。你能看到这些画面吗？
      小兰：能看到，我看到大雨之后到处都那么干净。
      师：好的，记住这个画面。当下，你再来感受一下一开始的焦虑情绪，看看有没有变化，再来打一个分数。
      小兰：我觉得轻松了很多，现在降到了4分。
       阶段二：意象对话，调整认知
       师：你的焦虑主要来自于学习，现在让我们和她进行一个对话，好吗？
      小兰：好。
       师 ：接下里跟随我的引导，来表达下面的内容。
       这些年的学习带给我一些压力和苦恼，是事实。但是如果没有学习，那我到现在可能一无所知，也不会在学校认识这么多老师和同学；如果没有学习，我将来也可能考上理想的大学。学习从来都不是我的敌人，她是我的朋友，她是来帮助我的，我要学着和她友好相处。
     （小兰在内心表达对学习的认识。）
       师：现在慢慢睁开眼睛。说一下你此刻的感受。
       小兰：我觉得心里很轻松，压在心上的那块石头搬下来。
       师：老师看到了你的笑，感受到了你的轻松。一开始你看到一滩水，请把它简略地画出来。
       小兰画了一个椭圆形。
       师：此刻，再看着这个图形，如果让你添加点什么，你愿意怎么加？
       小兰在椭圆上画一些小的图形。
       师：老师很好奇，现在你觉得它是什么？
       小兰：我觉得它是披萨，上面有芝士，牛肉粒，我喜欢的。（如右图）

        师：真好，现在你再对焦虑的情绪打个分数吧。
        小兰：2分。
       阶段三：制定计划，落实行动
       师：月考成绩出来后，你一定分析过原因，是吗？
       小兰：是的，在寒假里比较贪玩，作业做的很少，这学期开学后也是很松懈，上课没有之前认真了，晚上回家后基本不写作业。平时没好好学，所以这次考得这么差。
       师：我发现你是非常善于总结和思考的。上学期你的成绩是一百来名，你是怎么做到的呢？
       小兰：上学期刚进初一，一切都很新鲜，我上课听讲很认真，回家做完作业后还复习一会儿。
       师：通过刚才的分析，你有什么发现？
       小兰：我发现我是有学习能力的，只是我这学期太贪玩了。
       师：我感受到你是特别想进步的，你计划接下来怎么做呢？
       小兰：我首先上课要认真听课，对待作业更重视，平时要勤复习。
       师：太好了！你已经有了清晰的规划。你执行计划的过程中，希望得到哪些帮助呢？
       小兰：我希望我的好朋友可以监督我，给我提醒。我特别希望我的爸爸给我支持。
       师：寻求帮助时智慧者的做法。那你的需求怎么实现呢？
       小兰：我计划和好朋友聊一聊，让她了解我的目标和计划，在我需要的时候给我提醒。我特别想和爸爸好好聊一聊，平时他工作太忙了，基本上我们是在电话里交流，我想和爸爸说，尽管他给我买了很多东西，但我更希望他抽时间回家吃晚饭，陪我散步，给我具体的指导，而不是只提要求。
       师：太好了，你不仅清晰目标，还主动寻找方法，真的很了不起。每一次行动都会让你离目标更近一点，每一次行动和突破都了不起。那老师给你布置一项家庭作业——记录每一次小突破，比如课下主动向老师请教问题一次，你把它记录下来，到下次咨询时咱们再交流，你看可以吗？
      小兰：好的，老师，我每天及时记录。
      师：咱们下周见。
      小兰轻松地走出咨询室。在下次咨询时，小兰和我分享了一周的具体行动，对自己越来越有信心了。
      六、效果与反思
      （一）效果
       一个月后，小兰来找我，高兴的说：“老师，谢谢您的帮助，这次期中考试我进步了一百多名，尽管还没达到上学期的成绩，但是我知道我能做到，对自己有信心。”我欣慰地笑了，鼓励她继续说。“之前陷在压力和焦虑中的时候，我感觉像是在一个漩涡里，被控制住了，没法抽身，光担心难受了，学也学不进去。当放下焦虑以后，我可以安心做事情了，遇到困难想办法面对，这次进步让更我有信心了。”
       小兰的班主任也反馈说，小兰平时面带微笑，情绪很稳定，上课听讲很认真，参与活动更积极主动，各方面进步很大。
        （二）反思
       1.建立安全和信任关系
       建立安全和信任是基础，意象化技术引导来访者和潜意识进行沟通，来访者需要感到足够安全才愿意深入内心世界。这需要和来访者进行充分地交流，建立安全和信任的关系，促使来访者愿意做进一进步的探索。
       2.先处理情绪后处理事情
       当来访者受到情绪困扰时，这些情绪像无形藤蔓一样和来访者纠缠在一起，使来访者无法脱身，生活和学习都会受之影响。只有先处理了情绪，来访者才有精力来应对事情。情绪是无形的，来访者在出招应对时，不知何处用力，这就需要将情绪意象化，有的放矢地进行处理，情绪意象被处理之后，情绪也会随之改变。当来访者摆脱情绪的束缚之后，再客观地回看整个事件，才能理性分析，找到解决方案。
       3.相信学生是自己问题的解决专家
        面对来访者的困扰，咨询师是引导者，而不是解决者。引导来访者看到自己的资源，自己寻求问题解决的方法。本案例中的小兰在老师的引导下分析出了成绩退步的原因，找到了自己的优势以及应对当前困难的措施，也在寻求和扩大支持系统。当这些在行动中逐步实现后，又进一步增强了来访者的掌控感和自信心，也增加了应对生活挑战的勇气和底气。