“情绪管理小能手”成长记：认知行为疗法在儿童情绪管理中的运用

                         “情绪管理小能手”成长记：认知行为疗法在儿童情绪管理中的运用 

                               （张晨光 山东省宁津县第三实验中学 山东德州 253400）

 摘要：自幼性格乖巧的女生进入三年级后情绪波动明显，常因小事情绪失控，影响学习和人际关系。心理教师通过分析发现，其情绪问题与家庭溺爱、学业压力及自我认知不足密切相关。在心理辅导过程中，心理教师采用认知行为疗法帮助来访学生识别不合理信念，学习情绪调节技巧，并通过家庭干预改善沟通模式，最终实现情绪和行为的积极转变，改善了与家人、老师和同学的关系。 

关键词：情绪管理；认知行为疗法；心理健康

一、个案概况 

        小菁（化名），9岁女生，自幼性格乖巧，但进入三年级后情绪波动明显，常因小事发脾气。家长反映，她在面对学业压力、家庭期望和同伴关系时，表现出明显的情绪失控，且对自己的情绪问题缺乏认识，难以自我调节。具体表现为：因动作慢上课迟到而责怪母亲；因作业忘记带而责怪父亲；因考试成绩不理想而抱怨老师出题太难；因值日生任务分配问题而迁怒同学……家长尝试与她沟通，但她要么嫌家长啰嗦，要么抱怨家长不重视她，导致沟通无效，情绪问题日益严重，所以寻求心理辅导帮助。

 二、分析与评估 

        小菁的情绪管理问题与家庭环境、学业压力、自我认知与情绪调节能力不足等因素密切相关。小菁的家庭环境较为宽松，爷爷奶奶的溺爱使她缺乏自我约束能力，而父母的教育方式则偏向于批评和指责，这种教育方式上的不一致性导致她对自己的情绪问题缺乏认识，也没有学会如何有效表达自己的需求和感受。在面对挫折时，小菁常将失败归因于外部因素，缺乏对自身问题的反思，容易产生负面情绪，且缺乏有效的情绪调节策略，只能通过发脾气来宣泄情绪。进入三年级后，学业难度增加，小菁对自己的期望较高，父母也提高了对她的要求，但实际表现未能达到预期，导致心理负担加重，进一步加剧了她的情绪问题。 

        认知行为疗法是一种以问题为导向的心理治疗方法，倡导利用情境模拟、角色扮演等方式，帮助个体直观地体验到自己的不合理信念，通过认知重构和行为训练学习新的行为模式，培养责任意识与问题解决能力。就本案例而言，运用认知行为疗法可以帮助小菁识别自己对事件的不合理解释，并引导她建立更合理的认知模式；通过情绪调节技巧训练，小菁可以学会在情绪激动时如何冷静下来，并采取积极的应对策略；通过家庭系统干预，可以帮助小菁实现情绪和行为的积极转变，最终改善她与家人、老师和同学的互动。基于认知行为疗法在儿童情绪管理中的有效性，所以我尝试在小菁的案例中运用认知行为疗法相关技术。 

三、辅导过程 

（一）建立信任与情绪评估 

        为了拉进与小菁的距离，我在辅导前把咨询室布置成温馨的环境，摆放小菁喜欢的手办玩具和卡通绘本，还准备了彩色画笔和若干张情绪表情卡片（开心、生气、难过、焦虑等），营造轻松氛围。在初次接触中，我首先通过共情和积极倾听，让小菁感受到被理解和尊重，与她建立了信任关系。然后通过开放式提问，了解小菁的日常生活感受和情绪体验。最后通过情绪卡片游戏和“情绪温度计”绘画帮助她表达情绪，初步评估其情绪问题的严重程度。以下是辅导片段： 

心理教师：小菁，欢迎来到我们的“情绪小天地”！这里有很多好玩的东西，你可以随便看看。今天我们来聊聊天，好吗？ 

小菁：好。 

心理教师：我看到你最近好像有很多不开心的事情，能和我聊聊吗？比如，什么时候你会觉得特别生气？ 

小菁：（低头玩手指）就是……我总是迟到，妈妈叫我叫晚了，我就很生气。还有我作业忘记带，爸爸也没帮我整理好。

 心理教师：嗯，听起来这些事情让你很烦恼。那你能告诉我，生气的时候你会做什么吗？ 

小菁：我会大声喊，有时候还会摔东西。 

心理教师：谢谢你告诉我这些。我们来玩个小游戏吧！这里有一些情绪卡片，你能挑出你最近常有的情绪吗？ 

小菁：（挑选卡片）这张“生气”，还有这张“难过”。 

心理教师：很好！接下来你可以用彩笔给最近让你生气的事情涂颜色，越生气的事情用越深的颜色，比如红色代表最生气，黄色代表有点生气，好吗？ 

小菁：好（快速拿起红色笔涂满“迟到”格子，拿起橙色笔涂满“忘带作业”格子……）。 

心理教师：我看到你把“迟到”涂成了红色，能说说当时发生了什么吗？ 

小菁：妈妈叫我太晚了，害得我迟到了被老师批评！ 

心理教师：哦，妈妈叫晚了让你觉得是她的错对吗？如果妈妈提前叫你，你觉得自己一定能准时到吗？‌ 

小菁：上周有次妈妈早叫了，但我自己找校服慢了。 

心理教师：看来迟到可能和妈妈、你自己甚至其他事情都有关系。我们把这些原因写下来贴到墙上怎么样？ 

        通过这次接触，我发现小菁对自己的情绪问题缺乏认识，遇到不顺心的事情很容易情绪失控，也没有意识到自己的情绪对他人造成了困扰，甚至认为发脾气是解决问题的方式。同时她的自我认知也存在偏差，习惯于将失败归因于外部因素（如家长、老师、同学），缺乏对自身问题的反思，这种归因方式进一步加剧了她的情绪问题。

       在辅导活动的最后，我要求小菁每天记录一件让她生气的事情，就像日记一样写清前因后果，并在情绪卡片上标注情绪强度。同时要求家长配合观察小菁的情绪表现，但不直接进行干预。 

（二）识别不合理认知 

        小菁从小由爷爷奶奶带大，爷爷奶奶几乎满足她所有的要求。这种成长经历导致她缺乏挫折体验，认为所有的事情都应该顺着她，否则就通过发脾气来达到自己的目的。本次辅导活动，我决定利用“情绪日记”帮助小菁梳理情绪触发点，设计“情绪侦探”游戏识别并调整“外部归因”思维模式，引导小菁在发现情绪背后“真相”的基础上进行自我反思。 

心理教师：小菁，欢迎回来！上周的情绪日记写得怎么样？ 

小菁：我写了三件事，都是让我生气的。 

心理教师：真棒！我们来看看第一件事：你迟到了，觉得是妈妈叫晚了。那你觉得，除了妈妈叫晚了，还有没有其他原因呢？ 

小菁：……我早上赖床了。 

心理教师：很好！你看，事情可能不止一个原因。今天我们来做“情绪侦探”，找出情绪背后的“真相”，好吗？ 

小菁：好！ 

活动1：归因放大镜练习 

        展示小菁记录的“忘带作业”案例，用漫画分镜可视化呈现事件过程，引导标注每个环节中“自己可控制的部分”（如自己检查书包），帮助她看到自己的责任部分‌。 

心理教师：假设你是侦探，我们来分析一下：你忘记带作业，觉得是爸爸没帮你整理好。那以前有没有你自己整理时也没忘的情况？ 

小菁：上个月我自己整理过两次都带了……但我那天真的很急啊！ 

心理教师：所以着急的时候容易觉得都是别人的问题，对吗？忘带作业可能有不同原因，我们可以一起列出来吗？‌ 

小菁：好（在便笺上列出可能原因，如临时换书包、没有认真检查……）。 

心理教师：既然有这么多原因可能让你忘带作业，那你自己可以做点什么来避免这个问题呢？ 

小菁：我可以自己检查书包。 

心理教师：太棒了！这就是侦探发现的“真相”！下次试试自己检查书包，看看会不会好一些？ 

活动2：挑战绝对化语句 

        将“都是XX的错”“必须听我的”等语句写在气球上，通过“吹爆气球”游戏隐喻极端思维的破坏性，替换为“可能有其他原因”“我们可以商量”等弹性表达。 

心理教师‌：（吹起写有“必须听我的”的气球）这句话像气球一样胀大会发生什么？ 

小菁‌：会“砰”地炸掉！大家都不理我了。 

心理教师：试试换成“我们可以商量”（贴上新纸条），现在气球还容易爆炸吗？ 

小菁‌：（轻轻拍打气球）好像变轻了，没那么紧张了！‌‌ 

        为了强化小菁对自身不合理认知的调整，我要求她在情绪日记中增加“我的发现”一栏，记录自己对事件的反思。同时让家长在小菁遇到问题时引导她思考“我还能做什么”，而不是直接责备或代劳。 

        经过这次辅导，小菁已经认识到情绪与认知之间的关系，学会用积极的思维方式替代消极的自我评价。例如当考试成绩不理想时，小菁不再是一味地抱怨老师出题太难，而是学会在自己身上找原因，反思自己的学习方法和努力程度，下次考试会更充分地复习。 

（三）学习情绪调节技巧 

        在接受认知调整训练后，小菁在面对挫折时虽然能够对自身问题进行反思，减少了负面情绪的产生，但仍然缺乏有效的情绪调节技巧，在情绪激动时难以自我平复，只能通过发脾气的方式来宣泄。本次心理辅导活动，以小菁记录的“值日生冲突”为案例：在值日时因同学扫地慢而生气。围绕情绪管理控制这一核心任务，先由心理教师扮演小菁模拟情绪爆发场景，向同学抱怨：“你扫这么慢就是在偷懒，我要告诉老师！”心理教师表演时，小菁在一旁观察应对效果，然后让小菁在安全情境中尝试使用红绿灯法、深呼吸法等新策略控制情绪，强化正向反馈，学会在情绪激动时进行自我调节。 

技能1：深呼吸法 

心理教师：小菁，今天我们来做“情绪魔法师”，学会用“魔法”控制自己的情绪，好吗？ 

小菁：（好奇）怎么控制？ 

心理教师：我们先来试试深呼吸法。当你觉得要发脾气时，先深吸气4秒，屏住呼吸4秒，缓慢呼气6秒，重复3-5次，然后数到10，就像念咒语一样。我们来练习一下！ 

小菁：（跟着深呼吸，数数）1、2、3……10。 

心理教师：感觉怎么样？ 

小菁：好像平静了很多，没那么生气了。 

心理教师：很好！那如果同学真的扫地很慢，除了生气，你还可以用什么方法来解决问题？ 

小菁：我可以‌主动提醒同学，或者先完成自己的任务…… 

技能2：红绿灯法 

        心理教师向小菁介绍“红绿灯法”的操作要求：①红灯停：感到生气时捏压力球，默数5秒；②黄灯想：“我能做什么让事情变好？”；③绿灯行动：选择表达需求或解决问题‌。 

心理教师‌（扮演同学）：我就扫这么慢怎么了？有本事你自己扫啊！ ‌

小菁：（急的跺脚）你们就是偷懒！我要告诉老师！ 

心理教师：‌（举红绿灯牌）红灯停！现在捏压力球5秒……黄灯想：怎么让值日更快完成？绿灯行动：试试说“我们一起比赛谁扫得快”怎么样？ ‌

小菁：‌（深呼吸）好吧……那我们分组扫，扫完可以一起玩橡皮泥。 

心理教师‌：太棒了！你刚才用合作代替指责，这就是绿灯行动！以后当你觉得生气时，就用这些魔法让自己冷静下来好吗？ 

       本次辅导的最后，我为小菁安排了如下家庭任务：①每天练习深呼吸和数数，并在情绪日记中记录情绪强度的变化；②与家长约定布置放有压力球、画本的“冷静角”，发脾气时先去此区域完成“红绿灯”练习再沟通，每成功使用一次红绿灯法，可以兑换10分钟家庭游戏时间。通过反复练习，小菁逐渐掌握了这些技巧，并在日常生活中加以应用。例如，当在学校因值日生任务分配问题而生气时，她会尝试深呼吸，冷静下来后再与同学沟通。 

（四）培养责任意识与问题解决能力 

        经过认知调整和情绪管理训练，小菁逐步建立了更合理的归因方式，初步掌握了情绪管理技巧。但由于面对的问题繁多，且缺乏有效的沟通技巧，小菁与家人、老师和同学的人际关系仍较为紧张，制约了情绪问题的进一步改善。本次辅导我决定采用拼图形式将责任分配可视化，降低小菁的认知防御，在具体情境中教给她问题解决步骤，改善与家人、老师和同学的互动。 

活动1：责任拼图绘画‌ 

        用拼图分别代表事件中的不同责任人（如“迟到=自己动作慢60%+妈妈叫得晚30%+路上堵车10%”），通过调整拼图比例直观理解责任分配，帮助小菁理解不同因素的作用，减少全盘外化归因。 

心理教师：小菁，我们第一次见面时你告诉我，自己迟到是因为妈妈叫晚了。现在你还这么认为吗？这里面有没有其他原因？ 

小菁：有时候也会因为我动作慢、忘带东西，或者路上堵车迟到。 

心理教师：既然有这么多原因可能让你迟到，现在我们把它拆开，你觉得妈妈叫得晚、自己动作慢或赖床、路上堵车各占多少比例呢？ 

小菁：‌（画责任拼图）可能我占60%，妈妈30%，其他10%…… 

心理教师：如果明天你主动早起2块拼图（调整至80%），结果会有什么变化？ ‌

小菁‌：可能不会迟到，还能吃上热早餐！‌ 

心理教师：也就是说，你只要管理好自己身上可控因素就能准时到！那你能做点什么来避免迟到呢？比如提前准备校服、整理书包或定闹钟？（递彩色笔标注） ‌

小菁‌：我明天就把校服放床头！ 

活动2：规划师任务卡 

心理教师：接下来，我们来做“小小规划师”，学会自己解决问题。如果你忘记带作业，除了怪爸爸，还可以怎么做？ ‌

小菁‌：我可以睡前检查书包。

心理教师：太棒了！这就是解决问题的好办法。我们一起来制定一个“睡前检查清单”吧！ ‌

小菁‌：（写下清单）①检查作业本；②检查课本；③检查文具…… 

心理教师：回家后记得照着清单做，每完成一项就在清单上贴一张小星星，集满5颗星星可以到老师这里兑换一个小奖励哦！ ‌

小菁‌：太好了！ 

心理教师：接下来，我们试试“问题解决四步法”：发现问题→思考办法→选择方案→行动。比如，你又迟到了，可以怎么做？ ‌

小菁‌：我可以制定作息表，也可以自己定闹钟！ 

心理教师：真聪明！试试看，下周告诉我效果如何？ 

        责任意识的培养和问题解决方法的灵活运用，不是一朝一夕就可以达成的。因此，我要求小菁在遇到问题时，多想一想有没有其他原因？自己能做什么？每天按照“睡前检查清单”完成任务，记录在情绪日记中。并且建议小菁父母在家中支持小菁的自主管理，小菁每成功解决一项情绪问题，就奖励她一枚成长勋章。在接下来的两个星期里，小菁的情况不断好转，大部分时候可以自己及时起床，发脾气次数也从日均3次降至1次，对父母的依赖性逐渐减弱。 

（五）家庭协作与巩固追踪 

        我邀请小菁的父母参与本次咨询，帮助他们理解小菁的情绪问题，建议他们在教育方式上保持一致，避免过度溺爱或严厉批评。同时引入“我讯息”表达法和家庭公约，确保父母参与小菁的情绪管理训练，改善互动模式，共同营造支持性的家庭环境，减少代际冲突引发的情绪升级。‌‌ 

心理教师：（引导全家围坐）今天爸爸妈妈也来了，我们先一起总结一下小菁的进步吧！小菁最近学会了用“魔法咒语”控制情绪，还自己制定了“睡前检查清单”，你们觉得她有什么变化吗？ 

爸爸妈妈：她最近发脾气少了，还会自己整理书包、自己起床，我们很惊喜！ 

心理教师：祝贺小菁！你有什么想对爸爸妈妈说的吗？ 

小菁‌：我希望发脾气时爸爸妈妈不要马上骂我，要提醒我使用“魔法咒语”冷静下来！ 

心理教师：小菁说的这点很重要！大家要学会用“我信息”替代指责性语言来‌表达感受，例如“我感到担心，因为你最近经常发脾气”“我感到着急，因为作业写不完会被批评，我希望你能帮我定一个计时器”，这样可以有效减少亲子间的冲突与对立。 ‌

妈妈‌：谢谢老师，我们会在生活中多注意练习的。我们也同意小菁的要求。那你也要答应，生气时不摔东西，用捏压力球、画烦恼画替代吼叫，可以‌吗？ 

小菁‌：好！再加一条“每天给我10分钟专属倾听时间”！‌ ‌

爸爸：可以！但是上次你说我害你忘带作业，我有点难过。以后你要努力自己解决问题好吗？” ‌

小菁‌：好！那当我有进步的时候，全家要一起庆祝！ 

…… 

心理教师：太棒了！我把大家的发言都记录了下来，今天我们一起来签署这份“家庭契约”，约定互相支持，好吗？ 

爸爸妈妈和小菁：同意！ 

心理教师：最后，这是小菁的“情绪管理小能手”证书，恭喜你！ 

        在辅导结束后，我建议小菁每月回顾情绪日记，总结自己的成长。家长也要继续支持小菁的情绪管理训练，每周召开一次家庭会议，讨论规则的执行情况，并给予小菁积极的反馈。我还帮助他们设计了一份“情绪警报清单”（如连续3天未记录事件表、回避眼神交流等），约定触发警报时启动1次巩固咨询。‌ 

四、效果与反思 

        认知行为疗法（CBT）的核心是改变不合理的认知和行为模式，小菁的案例展示了该疗法在儿童情绪管理中的实际应用价值。通过科学的认知重构和情绪管理训练，小菁直观地体验到自己的不合理信念，学会在情绪激动时进行自我调节，增强责任意识和问题解决能力，最终实现情绪和行为的积极转变。值得注意的是，心理辅导是一个长期的过程，需要家庭、学校、社会资源的协同支持和干预。在本案例中，家庭系统干预就为小菁的情绪管理提供了重要的支持。 

        小菁的案例表明，情绪问题不仅影响儿童的心理健康，还会波及到家庭和学校生活。因此，情绪管理教育应从小抓起，学校和家庭应共同为儿童营造一个支持性的成长环境。在这一过程中，我们要意识到儿童心理辅导的复杂性，每个孩子的情绪问题都有其独特的背景和成因，心理教师需要根据具体情况灵活调整干预策略。在未来的工作中，应进一步加强对儿童情绪管理的研究和实践，帮助更多的孩子健康成长。

课题项目：本文系山东省2023年度家庭教育专项课题“《家庭教育促进法》视域下家庭教育优化路径研究（课题编号：JTJY2023YB081）”阶段性成果。