01 个案概况
小A,女,中职一年级学生,因受父母离异、与母亲关系紧张、新环境适应不良等一系列问题的困扰,前来寻求帮助。小A上课注意力容易分散,学习效率不高。性格孤僻、敏感,兴趣狭窄,自我评价较低。自从初中以来情绪波动较大,出现失眠、食欲减退等症状。三年级起,小A父母吵架的频率越来越高,初二那年其父母选择了离婚。据了解,小A喜欢写作,但在母亲看来是“不务正业”。小A认为母亲“重男轻女”,更加疼爱8岁的弟弟。小A在家时精彩把自己锁在房间里玩手机,很少跟家人交流。每当母亲试图就手机问题、学习问题和小A进行沟通,双方就会争吵。
02 原因分析
(一)家庭
父母关系不协调,家庭氛围长期处于紧张状态,无法让小A建立内心的安全感。父母与小A缺少情感上的连接,无法达成很好的有效沟通,父母也未能及时关注到小A的心理需求。父母只关注小A的学习,而对孩子存在的情绪状态、抑郁症状却有所忽视。小A情绪和行为上的转变是孩子表达求助的信号,但父母并不能理解并给予足够的重视,导致小A无法从家庭中获得支持。
(二)个人
小A处在青春期,正在不断探索自我身份认知,但由于缺少父母的充足关注和正确引导,小A找不到自己的优点,导致自我评价过低;不知道想做什么,对未来没有明确的发展方向,导致长期处在焦虑中。经历着同一性混乱的青少年无法成功地做出选择。
小A是一个性格敏感多疑、内心自卑孤独的女孩,对环境产生消极的认知,在与人交往中保持高度警惕[1]。她喜欢写作,在网络上认识了一些有共同兴趣爱好的朋友,她会分享自己写的小说,在群里会得到热烈的回应以及称心的夸赞,小A在网络里找到了父母和同学无法给予的精神寄托。
(三)环境
小A不适应新班级、新同学。小A从县城到市里读书,同宿舍的只有两个来自同市的,其余均来自外市。生活习惯不同带来的摩擦,让她觉得与周围的同学格格不入一样。而生活上常常因为一些琐事与同学发生矛盾,内心感到十足的委屈。低落的情绪让小A无法宣泄,只能不断通过压抑和是伤害自己来排解。
03 辅导目标
(一)近期目标
1.通过倾听、共情、放松训练等方式,帮助来访者缓解紧张、焦虑的情绪。
2.运用空椅子技术,引导学生合理宣泄情绪。
3.利用焦点解决短期疗法(SFBT),帮助来访者减轻自卑情绪,重拾解决问题的信心,通过自身力量和借用社会支持系统力量找到解决问题困扰的方法,寻找她自己身上的闪光点,鼓励她用以前成功的经验尝试去解决现在遇到的问题,激发心理能量。
4.来访者小A与心理教师建立良好的辅导关系,并且将其应用到与其他人的人际关系中。共同探讨改进人际关系的方法,引导其改善人际关系,减少向内攻击自己和隐性攻击他人的行为。
(二)长期目标
1.运用认知治疗技术,引导其认识目前情绪低落的原因,认识并学会管理自己的情绪,能够合理表达和处理愤怒情绪;并且帮助来访者找出认知偏差,建立合理的认知。
2.恢复到正常的生活和学习状态。
04 辅导过程
(一)建立关系,制定目标
心理教师主要收集了小A目前在情绪上以及与母亲和与同学人际关系上面临的困惑,并梳理了她的成长经历。心理教师使用太空减压舱、音乐减压床等设备提供小A积极的、安全的环境,运用倾听、共情技术引导学生尽可能的描述清楚所遇到的困惑。
小A:自从初中开始,我总是感觉情绪没有以前高昂,情绪不太稳定,感觉到更多的是不开心,对事情没有那么感兴趣了,上课注意力很难集中。晚上偶尔失眠,白天疲劳。从我记事以来,爸爸妈妈关系就不太好,他们在家时经常因为一些小事而吵架,而且每次吵架架势都不小,总给我一种他们是仇人的感觉。我很矛盾,常常在想是不是因为我的出现他们才离婚的。我到底要听谁的,或者说难道都是我的错吗?
师:你是说,你的父母经常吵架,而且你感觉你夹在中间很为难,不知是好,这种矛盾让你感觉挺委屈的。
小A:对,是这样的感受。父母离婚之后我终于不用听他们吵架了,好像轻松了一些。只是我感觉我在妈妈心中“一无是处”,而且她的一些行为让我感觉他是偏心的,更偏爱弟弟,对待我是责备和数落,对弟弟则温柔教导。有时候耳边经常响起她说的话:“你学不好就别学了,去学校读书也是浪费钱,早点去打工也能分担家里负担。”我很伤心,我不会在她面前表现,只会一个人在房间里默默的流泪。
后续心理教师继续收集材料,初步评估来访者的主要问题为:父母双方关系、小A与母亲关系紧张,缺乏父母的支持;认知有偏差;不能合理宣泄情绪;有自伤行为。心理教师与小A协商并确立了辅导目标。在倾听和共情中,咨访关系得到进一步深化,双方更加信任和接纳彼此。小A在安全的心理环境下,通过倾诉,压抑的情绪得到了一定的宣泄。同时对于自己的成长经历有了更为清晰的梳理。
(二)运用空椅子技术,引导学生合理宣泄情绪
心理教师通过此技术的运用,帮助来访者对与母亲的互动进行觉察,通过情绪的宣泄和自我内在的整合,解决情感的冲突与困扰。让小A宣泄自己积压已久的情绪,表达自己内心的想法,内心趋于平静[2-3]。
对话前,让她觉察自己的状态,将内心真实的想法和感受合理表达出来。她一边诉说一边哭着:“妈妈,我觉得你是偏心的。之前还以为你对弟弟更加宽容是因为他年纪还小,对我严格要求则是觉得希望我成材。但是我错了,你的话里好像无时无刻不在表达着你对我的厌恶。难道是你觉得我跟爸爸聊得来走得近你就讨厌我吗?你自私,从不考虑我的感受,只会一味的责备。”在此过程,心理教师不断鼓励和引导学生表达自己的想法,通过对话合理宣泄压抑的情绪。
当她诉说完并调整好之后,再让小A坐在另一把椅子,“成为”妈妈,尝试与自己对话。她认真思考了几分钟,叹气道:“老师,我坐在了这个位置,看着对面如果是我,此刻我是妈妈,好像有点体会到妈妈过得也挺艰难的,甚至有点痛苦,她跟我一样也希望有个依靠。想想我每次在家都把自己锁在房间,妈妈是希望能和我聊聊的,但是我把她拒之门外了。”
A压抑了许多对父母、对弟弟、对自己的愤怒情绪,当这些愤怒情绪积累到一定程度的时候,转而攻击内在的自己,进而抑郁了。此次辅导,心理教师让小A得到了情绪上的合理宣泄,让压抑很久的不满得到了宣泄出口,同时让其能位思考,这为促进双方的有效沟通提供了可能。
(三)找出认知偏差,建立合理的认知
不合理的观念通常有绝对化的要求、过分概括化和糟糕至极[4]。小A的不合理想法有糟糕至极,比如:“几个舍友不理解我,我说了观点他们不接受,他们还和我争论,说明同学们不喜欢我,排斥我。”“父母离婚了,虽然和妈妈一起生活,但是我感觉她不爱我,我的生活很灰暗,没有希望了。”
心理教师引导小A与不合理想法进行讨论、辩驳,例如几个人不代表所有人,人生有挫折这是正常的,不是遇到挫折了就代表非常糟糕。经过了探讨,小A有所领悟,每个人都有自己的个性特征,有自己的性格,有不同的想法是很正常的,我们要学会理解、尊重,也要知道,合理提出不同看法不是对对方有意见,我们本身要相信自己足够信任自己,这样才有足够能量接纳他人的不同看法。世界上有很多人遭受着痛苦,他们带着痛苦继续为了自己的学习或生活奋斗着,这不矛盾,当遇到了自己无法解决的事情的时候,可以寻求周边家人、老师、朋友的帮忙。
此外,心理教师逐步引导小A“看见”自己的情绪,“理清”情绪背后的需要。不管是不敢表达对母亲不满,还是觉得身边人不理解自己的委屈,小A需要学会感知情绪、理解情绪和接纳情绪、合理宣泄情绪。
(四)寻找闪光点,激发心理能量
SFBT强调来访者的能力而非不足,强调其优势而非弱点[5]。通过肯定、表扬、例外等技术,引导小A充分认识自己,发掘自身的闪光点和潜能,建立起自信。引导小A充分发掘可利用的社会支持力量,帮助她建立起积极的心态。最终掌握方法后学会用自己的能量解决问题,达到助人自助的目的。
比如,针对小A觉得家庭氛围很紧张,回到家只想自己待在房间的情况,心理教师问她觉得跟她最亲近的人是谁,她说是奶奶,其次是爸爸和妈妈,由此找到了社会支持系统。利用例外问句,让她思考并分享妈妈做过的让小A觉得被关爱的事。小A喜欢写作,在网络上认识了一些有共同兴趣爱好的朋友,他们建了个聊天群,群里可以聊自己喜欢的文学、作品、小说等。她会分享自己写的小说,在群里会得到热烈的回应以及称心的夸赞。
(五)探讨方法,改善人际关系
心理教师鼓励小A尝试主动与同伴交流,主动交友,并积极参加学校的文体活动。共同探讨并留了小作业:如果人际关系上遇到了困难,建议小A将注意力转移到更有意义的事情上;同时尝试做一些帮助同学的小事,例如主动给学生讲解题目,帮助学委分发作业本;尝试交一位朋友;尝试每周花不少于10分钟时间与妈妈谈心,理解妈妈也让妈妈了解自己。
(六)后续辅导
在之后的辅导中,小A谈到,当完成了小作业后,自己慢慢建立起了信心,与人相处没有那么紧张和手足无措了。小A主动与心理教师聊了她近期发生事情以及她的感受。她提到自己有了1个可以说得上话的同学,可以适当交心了。同时她每周可以花一些时间与妈妈沟通,分享彼此生活上的趣事,妈妈好像也没有之前那样苛责自己了。心理教师总结了这几次来访的经历,肯定了她积极的变化,看到了她的成长,并鼓励她用积极的心态面对今后遇到的困难。
05 辅导效果与反思
辅导结束后的1个月内,与班主任进行沟通回访,班主任反映小A学习生活状况正在好转中。小A的情绪有所缓解,与妈妈关系没有之前那么紧张了,在学校里也愿意尝试交朋友了。
离异家庭中的多数女孩心思细腻敏感,渴望家庭的温暖。学生在家没有得到家人的足够关注和关爱,情绪没有得到合理的宣泄出口,才会选择用躲在房间玩手机和伤害自己的方式进行“求助”。心理教师运用空椅子技术让小A压抑很久的不满得到了合理的情绪宣泄出口,又让其能够换位思考,适当体验到了母亲的感受,这为促进双方的有效沟通提供了可能。
运用焦点解决短期疗法,心理教师引导小A发现自己的优势,以及通过过往解决问题的成功经验,引导她看到问题解决的可能性,激发她的心理能量。对于小A而言,奶奶、写作、父母,这些都是她生命中的可挖掘资源。
家庭破碎势会给孩子造成一定的心理创伤,作为心理教师该如何减轻创伤给学生带来的消极影响呢?首先,引导孩子用更加合理的视角来看待父母之间的感情;其次,让孩子明白,尽管父母离婚,但他们都有养育孩子的责任,虽然双方关系紧张甚至破裂,但应该互相尊重。但终究学校心理健康教育在此中所起的作用是有限的,父母的态度和行为选择对呵护孩子的心理起到关键的作用。
参考文献:
[1]克莉司德·布提可南. 多向思考者:高度敏感人群的内心世界[M]. 杨蛰,译. 北京:北京联合出版社,2018.
[2]岑月婷.空椅子技术的理论和应用探究[J].中小学心理健康教育,2017(8):39-41.
[3]宫彩霞.空椅子技术在学校心理咨询中运用[ J].艺术教育,2010(8):69-70.
[4]贝克.认知疗法基础与应用[M].张怡,等译.北京:中国轻工业出版社,2013.
[5]许维素.构建解决之道——焦点解决短期治疗[M].宁波:宁波出版社,2013.
作者简介:董威,男,广西贺州人,讲师,研究方向为心理健康教育。
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